关于欢迎致电区委书记、区长热线电话的通告

宝塔区委书记、区长热线电话开通两年多来，广大居民踊跃来电反映“脏乱差”、乱修乱建等城市建设管理中存在的各种问题，为提升延安旅游形象、美化工作生活环境发挥了重要作用。为进一步发挥城乡居民的主体作用，深入推进全国文明城市创建工作，宝塔区委、区政府热忱欢迎广大居民来电来信反映问题、提出建议。现将具体事项公告如下：

一、受理范围

（一）市区范围内存在的各种违规乱修乱建、顶风修建的问题；

（二）市区范围内存在的环境脏乱差、城市“牛皮癣”和各种不文明行为等方面的投诉；

（三）城市管理中涉及的环境卫生、出租车整治、景点管理、乱修乱建、宠物管理、殡葬管理、交通秩序整治等方面的投诉和意见及建议；

（四）各乡镇、办事处、各包抓单位在环境综合整治中履职不到位、落实不力等方面的投诉；

（五）各种突发性信访、治安案件及影响社会稳定的重特大事件；

（六）干部队伍作风问题；

（七）对宝塔区实现科学发展、加快发展的各种好的

意见和建议；

（八）属于区委、区政府职权范围内的其他问题。二、受理时间

区委书记、区长热线电话将24小时开通，专人负责，随时受理。

三、受理办法

一旦接到投诉、举报，立即受理，并及时反馈受理情况。对投诉、举报重大立功者，将给予一定的奖励。同时，欢迎境内外新闻媒体监督。

四、热线号码

中共宝塔区委书记祁玉江热线电话：

0911-23171190911-2317112

宝塔区人民政府代区长严汉平热线电话：

0911-2112016 0911-2112017

中共延安市宝塔区委

延安市宝塔区人民政府

2013年11月8日

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