电话随访发现问题 上门复查服务患者

本报讯（通讯员 陈琪璐）“没想到你们竟然专门到家里帮我复诊，真的太感谢了，感谢庞大夫，感谢医院！”一个人独居63岁的白大爷意外地得到北医三院延安分院（延安市中医医院）运动医学科主任庞军一行的上门服务，激动地紧紧握着庞军主任的手久久不愿松开。

不久前，该院运动医学科在一次电话回访过程了解到，63岁的白大爷曾在运动医学科做了人工膝关节置换手术，目前老人独居在家，不方便到医院复查，子女均在外地工作，自己来院复诊难度太大，内心很焦急。庞军主任得知情况后决定亲自去白大爷家给他复查。

当天，庞军主任利用午休时间顶着凛冽的寒风，带领主管医生刘博旭驱车赶往白大爷家中复诊。经过查体及功能训练效果评估，白大爷目前术后功能恢复良好，已经达到预期效果。随后当场给白大爷的子女拨通了电话，将老人复查的情况如实转告。白大爷的子女非常感动，感谢他们的上门服务。庞军主任说：“对患者负责是我们的应该做的。父母生病自己却帮不上的滋味我也尝过，请你们放心。”

据悉，该院运动医学科自成立以来，遵循“运动，让生活更健康；医学，让运动更安全”的服务理念，始终秉承“大医精诚，仁爱创新”的院训精神，竭诚为每一位患者以最小的创伤，达到最大的功能恢复，用实际行动为广大患者身体健康保驾护航。

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