本报讯(YMG记者陆启飞通讯员鞠辉)为进一步深化税收服务,近日,海阳市地税局开展“三推行”活动,推行“换位”思考,推行个性化服务,推行节时服务的税收服务。
海阳地税局还成了“全职能窗口”,使纳税人“一个柜台办事,一个窗口出件”,通过、公开服务承诺制、限时服务制等制度,最大程度节省纳税人时间,保证税收服务工作透明、有章可循。
换位思考是税收工作人员的必备之课,海阳地税局坚持引导干部职工转变观念,“一事当前,先替别人打算”,从纳税人的实际需求出发来调整自身的服务工作。面对重点企业、困难企业、微利企业、社会弱势群体等不同纳税人,工作人员推行个性化服务,根据不同的纳税群体提供相应的服务需求,最大程度满足其服务需求。
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