海阳国税局“软硬兼施”　升级营改增办税环境

本报讯（通讯员宋真真YMG记者刘洁）为进一步推进营改增工作进程，确保纳税人高效便捷办税，海阳市国税局统筹协调，合理配置各类资源，全面打造软硬件皆优的办税服务环境。

针对营改增带来的办税服务厅工作量激增情况，在硬件配置方面，除了前期更换的20台崭新计算机外，海阳国税局还协调海阳市政府购进了4台自主办税终端设备，及时完成了安装调试，目前已达到使用状态。纳税人只需凭借税务识别号和密码，就可以办理增值税专用发票发售、增值税专用***等相关涉税业务。自助办税终端配有语音提示、操作动画引导、醒目文字提示等智能化操作导航，不同年龄段和不同文化层次的纳税人，都可以通过自助办税终端实现无障碍操作。同时办税厅还增加了饮水机等服务设施，强化了对纳税人的细节关怀。

在人员配置上，该局在办税服务厅设置了营改增专职引导员和政策咨询台，局党组成员轮流到厅值班，确保工作顺利推进。同时海阳市国税局全面整合人力资源，通过前期系统培训，选派有办税厅工作经验的科室干部组成了窗口工作人员预备队、青年干部业务咨询队、应急处置支援队3支队伍，分别负责分流办税压力、解答涉税咨询和提供应急保障等服务，全方位确保营改增纳税人办税便利。

新闻推荐

种植面积以每年20%速度递增, 烟台渐成江北最大甜柿基地

烟台市围绕市场主体培育，推广“龙头企业+合作社+基地+农户”的模式，重点打造海阳聚丰源甜柿合作社国家级林业龙头企业、国家级林业专业示范社烟台“...

海阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离海阳市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。