烫发烫伤脸　住院一礼拜

本报讯（YMG记者徐睿通讯员姜黎明陶咏梅）莱州的刘女士心情舒畅地前去烫发，不料却因美发师操作失误导致自己面部被烫伤，遭受了身体和精神的双重损害。近日，在莱州市消协工作人员的调解下，刘女士获美容店赔偿金500元。

今年6月26日，莱州市的消费者刘女士在某理发店烫发。没想到，美发不成，自己头部及面部反而有5处起了水泡。6月27日，经医院外科门诊诊断为烧伤，医生建议刘女士及时接受治疗，刘女士不但需要外用湿润烧伤膏、口服消炎药，还要静脉注射抗生素等药品。经过一周的住院治疗，刘女士伤势有所好转。7月2日，刘女士要求理发店退还其烫发费100元，赔偿医药费、误工费及精神补偿费1000元，理发店认为他们使用同样的洗染产品，同样的烫发工具，给其他消费者烫发都没有出现烧伤现象，是刘女士的皮肤不适应烫发，当场拒绝赔偿。

经消协人员现场检查，理发店所用洗染产品及烫发工具合格，可能是美发师操作失误所致。依据《消法》有关规定，理发店经营者最终同意一次性赔偿。

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