婚宴定好了　婚庆公司却换了, 酒店随意变更婚庆公司被投诉

本报讯（YMG记者李鑫通讯员张京亮陶咏梅）莱州刘女士的儿子将于今年10月2日举办婚礼。刘女士决定要为儿子办一场热闹的婚礼，她选中了位于莱州市区一大酒店。6月5日，一家人与酒店沟通后，把今年10月2日的婚宴确定好，而且酒店方推荐了一个婚礼企划方案，刘女士非常满意。她与酒店签订了婚宴合同后，又向酒店支付了2000元的定金，在拿到婚礼企划书后，刘女士一家非常开心，就等好日子的到来了。

然而，近日刘女士意外得知当时约定主持婚礼的婚庆公司有变，马上与酒店取得联系。酒店解释说，当时只是订了菜肴，现在虽然婚庆公司换了，但对于所承诺的服务还是会不折不扣全部到位的。但刘女士一家却不认可，说是酒店当时给的是那家婚庆礼仪有限公司的名片，就坚持要由这家婚庆公司来主持婚礼，在几经协商无果后，刘女士向酒店提出退婚宴，并要求酒店退还2000元定金，酒店同意婚宴退订之事，但定金只答应退还1000元，双方交涉无果，刘女士到莱州市消协投诉，希望得到帮助。

接到投诉后，消协工作人员就与刘女士取得了联系，在了解具体情况后，又与酒店取得了联系。酒店认为因为婚庆公司变了要求退婚宴，这不合情理，因为所有计划书上的内容都没有任何改变。莱州消协工作人员反复做工作，酒店最终同意退款2000元。

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