年末各式消费积分贬值缩水, 两万积分仅换来一只鼠标

本报1月4日讯（YMG记者徐睿）“我的会员卡还能做3次美容呢，怎么作废了？”新年伊始，有市民向本报反映，手里的会员卡、购物卡成了“废卡”，不仅兑换积分贬值，而且还被清零，更有个别市民会员卡明明有余额，却被商家单方面“作废”。本报提醒市民，年初一般是办卡的高峰，市民要理性消费。

2万积分换来一只鼠标

1月4日一上班，在芝罘区某私营企业工作的张先生就给记者打来电话，“赶紧提醒一下市民，千万别办一大堆信用卡，麻烦太多了，上火。”

原来，张先生2009年在芝罘区三家商业银行办了信用卡，每消费一元奖励一个积分。“我用卡最多的那家银行说，一年消费满9000积分给两只鼠标，也就是4500块钱给一只鼠标，市场上买也就是30多块钱”，张先生觉得还可以。不过到了2010年，情况有所变化。11月底，银行提醒他赶紧消费，不然过了12月31日积分清零。张先生立马消费满9000元，去银行却没领出奖品来。张先生一问，原来今年银行改规矩了，20000积分才能兑换一只鼠标。张先生大为不满，“改规矩怎么不告诉我呢？”最后张先生

把信用卡给退了。

不止是银行，一些商场、超市推出的会员卡，积分也有贬值现象。

新年第一天积分被清零

如果仅仅是积分贬值倒也罢了，市民更担心的是，攒了一年的积分，就因为过了12月31日，一下子给清零了？

对此，市民张女士既生气又无奈。她说，平时多办了几张卡，美容、健身、服装卡应有尽有。卡一多，难免顾此失彼。快到元旦才发现，健身卡积分还不够。健身馆负责人告诉她，会员卡积分从2010年1月1日到12月31日，超过期限，积分就要清零从头开始计算了。由于时间太紧，不可能在两天时间内完成这个任务，张女士只得接受了积分被清零的现实。

积分贬值可能因为涨价

信用卡、购物卡积分贬值，商家对此也有苦衷。某国有银行烟台开发区支行的工作人员小孙就认为，积分之所以贬值了，在一定程度上是跟物价上涨分不开的。

南大街某服装专卖店店主赵先生对此也表示赞同。他说，就以服装为例，现在秋冬季节的棉服普遍涨了20%左右。也就说，买同样一件服装，市民2010年花的钱要比上一年更多，那么想要达到上一年的积分兑奖标准，肯定会更容易一些。为了减少奖品的流失，银行、服装店、美容店等，把积分兑奖标准提高也就不奇怪了。这里面不存在欺骗，只是一种很正常的市场营销手段而已。

商家有无责任要看合同

对此，山东博旭律师事务所的张作峰律师表示，不管是信用卡、会员卡还是购物卡，它所涉及的交易金额一般不会太大，如果在办卡时存在合同，上面应该会对积分的兑换规则做详细的说明。

张作峰律师解释说，这要分两种情况：其一，商家和消费者双方签订了合同。如果这个合同上面明确规定了积分、会员卡的使用时限是截止2010年12月31日，那么，无论是积分贬值还是清零，商家均没有责任；其二，合同对上述事项没有提及，商家单方面的解释就是无效的。此外，无论有没有合同、合同提到哪些条款，会员卡内未消费完的余额，商家均没有任何权力扣下，要么让消费者继续使用，要么就将余额退还。总之，办卡消费一定要理性，量力而行，不应为了攒积分换小礼品而盲目办卡。

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