交了订金不见爱车　经销商退钱又道歉

本报讯（YMG记者徐睿通讯员衣学红孙雪峰）合同签了，订金交了，按照约定的日期提车时，却发现车早已被别人买走。消费者要求退车，商家还要扣掉部分订金，真是让人上火。

今年9月，赵先生在烟台开发区某汽车销售公司看好一款新式轿车。在导购服务人员的指引下与经销商签订了购销合同，双方约定了交车时间并当场交了1000元订金。当赵先生按照合同约定到经销商处提车时，发现自己所订的那一款车早已被另外的一位顾客提走了，对此很不满意。

赵先生找到经销商理论，经销商让他再等等。赵先生因为经销商不守信，决定退掉该车，经销商却答复，如果退车只能退700元订金，不全部退还1000元。赵先生对此结果不能接受，投诉到开发区工商分局。

开发区12315工作人员在了解到事情的真实情况后，对经销商不信守承诺的行为提出批评，责令其向赵先生如数退还1000元订金并赔礼道歉，还要补偿赵先生所有往返路费。在此，本报提醒广大经营者，一定要诚信经营，单方违约要承担违约责任。另外，当消费者发现权益受到侵害时，应积极持有效证据举报维权。

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