食堂里的运筹帷幄

穿过熙熙攘攘的食堂，从食堂边角一个木门进去，是一个5平米的办公室，没有豪华老板台，办公桌被一个会议桌代替了，屋子里边边角角全塞着图纸和效果图。窗外马路对面，是毓璜顶医院古朴宏伟的医疗大楼。

谁能想到，这个小小的房间就是毓璜顶医院党委书记、院长刘运祥的办公室。

在这个食堂里，他管理着即将达到28.6万平方米、每年接诊超过130万人次的大医院。最好的房间，最优的环境，却都给患者和医生使用了。只有内部人知道，医院行政人员都窝在大楼对面简陋的老楼里，办公楼屋子不够用了，刘运祥干脆搬进了食堂原来的储藏室。记者采访他的时候，能闻到做菜的味道，耳边是嘈杂的汽车喇叭声。

这些都不重要，反而刺激着他为改善烟台人就医环境奔波操劳的心灵。有人说，他管理的毓璜顶医院已经很好了，快别忙活了，干嘛操心去拆迁旧房、建新大楼？

为什么？看看小儿科挂号处排着的长队，看看消化内科住在走廊上的患者，刘运祥停不下来。他的目标是把毓璜顶医院建成国内一流的现代化医院，在他的词典里，“毓璜顶医院”这个词，应该向北京协和、南京鼓楼医院等国内大医院看齐。

2008年，毓璜顶医院成立了康泰置业有限公司，第二年完成1277户居民的拆迁。2009年，开工建设20多万平方米安置房。身为《中国医院建筑与装备》副主编，也是全国医院中唯一一个院长副主编，刘运祥不仅仅懂得如何建一所信息先进、实用便捷的高水准医院，更精于给老百姓建好房子。如今已经在西南河路拔地而起的5栋居民安置大高楼，质量、内在配置、户型设计，在国内都是首屈一指，甚至一个防盗门，刘运祥都要亲自把关,非常用心。

医院新建医疗大楼的图纸，是他在办公室一点点画出来的。干了这么多年医院，他知道病房设计多大最合理，各科室放在哪个楼层最方便。图纸在办公室里有好几卷，刘运祥前后改了20多遍，有的图纸上甚至在某个厕所旁边写着“太小了，扩一点”。医院一二三期工程，是他运筹帷幄的心血，如今已是全国医院建筑的典范，前后接待了5000多家来学习的医院。即便是北京301的专家，看到毓璜顶医院的手术室，也由衷地说一句：“还是这儿好。”

如今，新医疗大楼即将封顶，新旧大楼将全面贯通，同时贯通的还有刘运祥强调了多年的人性化服务理念。新大楼最大程度扩大了儿童和妇女的就医面积。“不能再让几个孩子挤一张床上输液。”在这个大楼里，看病、化验、拍片、住院……所有看病的流程都不用走出大楼，一体化大楼的妙处尽在于此。“谁生病了，不想少跑几步路呢。”刘运祥用科学流程减少了看病难。

医者，仁心。刘运祥倡导的人性化服务理念，在毓璜顶医院的每个细节都可以得到体现。为了方便母婴同床，产床的宽度，比平常床宽出0.2米；儿科病房，有专门为孩子设计的座便器；病人出院时，医生必须给出完备医嘱，告诉病人回家后该如何休养……

刘运祥认为，人性化服务还应该充分体现在医疗技术上，有了技术品牌，才能够更好地解除患者病痛，“这是最大的人性化”。目前，医院在职职工2300余人，主任、副主任医师占了517人，教授、副教授326人，博士、博士后168人，硕士454人，博士、硕士生导师64人，形成了“博硕群体扛大梁，人才济济成大势”。组织器官移植、腔镜微创手术、介入诊疗技术、内镜诊疗项目四大品牌技术在国内叫得响，顶级专业研讨会上，时时有毓璜顶医院医生站上台去，演示自己过硬的本领。

医院品牌，正在走向全国，食堂里的院长办公室，仍在运筹帷幄。

·YMG记者赵先超李珑全百惠通讯员成修·

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