“老于帮办”：咱们的贴心人

昨天上午还不到9点钟，“老于帮办”桌前就被市民围住。家住上夼西路的韩先生感激地告诉“老于”，去年，他反映家门口没有斑马线，行人安全隐患大。“老于”发稿后不几天，斑马线就划上了。

家住葡萄山南路42—3的陈淑娟订阅晚报20多年，她来反映几个问题：一是废电池回收。她说，她们在街上跳老年迪斯科，一个月能用12节电池。一节电池可污染数十万立方米的水。有关部门能否出台废电池回收处理办法。二是旅游景点组合问题。国庆节过后，她和老伴想到昆嵛山去旅游，却找不到去那里的班车。烟台景点比较多，但比较分散，能否将这些景点组合好。三是公交车问题。烟台市虽然有公交车专用道，但跑起车来比较乱。

昨天上午，家住塔山西路46—3的周女士找到“老于”，她说她是代表10个单元、140户居民来反映问题的。

周女士所居住的楼是个老楼，水费收取采用轮流收取的方式。周女士说，每月都是由塔山集团先查总表，然后将水单送到单元楼，由每户到各家查分表，再算出水费挨户收。“住户大都是离退休的老年人，少数是年轻人，年轻人不是在外创业，就是外来租房住的，往往去八九次也找不到人，贴个字条人家也不理会。”周女士建议，最好能让工作人员查表到户，而且最好是两月一查。

“老于”随后将情况反映给了塔山集团。

家住世昌街9—6的滕秀卿老人反映，他家的暖气当初是500给安的，不知道是什么原因，每年冬天，二楼和三楼暖气都不热，他家住在二楼，家里只有13、14℃。

“会不会是一楼的管道堵塞了，导致热水循环不畅？”滕大叔说，每年500都来疏通，给一楼疏通后暖气都能好一点，所以希望今年能通过“老于”给协调一下，让500给彻底解决一下。

“老于”随后将问题反映给了500。工作人员当天下午上门落实情况。经过落实，该用户所住的楼房属于厢房楼，冬季保暖效果较差。班组人员曾上门测温多次，温度都在17度左右，属于达标。至于老人说的是管道堵塞等问题，工作人员已去单元楼仔细查看、分析，发现与此无关。

YMG记者孙致霞

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