室外供暖管道漏水, 谁来掏钱维修协商难

本报讯（YMG记者孙致霞通讯员李庆梅）“热”来了，大大小小与供热有关的烦心事也跟着来了。最近本报“老于问暖”热线接到不少市民反映供热引出的麻烦事。其中单元供热管，也就是我们常说的室外暖气管道漏水，究竟该怎样确定漏点是属于供热企业负责还是用户负责？室外供热设施的保修年限究竟是多少？维修费用怎样计算等成为老小区居民不得不面临的问题。

这两天，气温下降，可是四马路某单元的暖气却因支线管漏水在等候维修，而且因维修需要在用户小棚里走管，以及收费等原因，用户达不成一致，暖气暂时停止维修。

20日12时，班组人员在查漏时，发现有一个单元的支线漏水，工作人员立刻对该阀门关闭，等待维修。这个漏点位于单元井阀门之前，也就是说，漏点的位置属于用户负责的设施，所以维修时需要用户公摊费用。因为四马路是市区老居民楼，一个阀门带两个单元的暖气，所以目前，两个单元的用户都已经停暖，需要共同出费用维修暖气。

“可是，两个单元的用户在维修、走管以及交费上达不成一致，有的用户同意交费，有的用户反对，不明白为什么要用户自己掏钱维修。如此一来，导致这两个单元已经停暖一天了。”采访中，居民王大妈忧心地告诉记者。

“都这时候了，就算我家愿意交这钱，可其他居民不愿交，怎么办？肯定得有足够的时间协调这事儿。”一名不透露姓名的住户向记者表示了担忧。

昨天下午，记者采访了500供热公司。工作人员告诉记者，《烟台市城市集中供热管理办法》上有明确规定：供热设施的所属问题是以每个单元楼的阀门井（室）为界限的，即从热源（厂、站）至居民用户的入户阀门井（含阀门井）为供热设施，由供热单位负责维护和保养；其余为用热设施，由用户自己负责维护和保养。属于用户的供热设施，只要超过保修年限（阀门3年，管道5年，暖气片10年），发生泄漏需要维修时，用户要承担维修的相应费用。而四马路该单元的支线已经超过10年，超过了保质期。

发稿前，500供热公司的工作人员再次向记者表示，希望四马路上述两个单元的用户，积极协商早日达成一致，解决好维修需要打眼、在小棚走管以及维修费用等问题，确保早日修复漏点，及时恢复供暖。

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