网上诉讼与市民“零距离”

市人大代表、芝罘区法院院长

“今年，芝罘区法院将创新完善便民利民措施，在便民服务机制构建上推陈出新，从细微之处彰显爱民情怀。”昨日，市人大代表、芝罘区法院院长梁明畅谈新一年法院工作关注民生的新举措。

YMG记者史崇胤通讯员肖翔摄影报道

■让网上诉讼中心家喻户晓

记者：2011年芝罘区法院与烟台日报传媒集团水母网合作，在省内率先建立了网上诉讼事务中心，实现了网络化“零距离”司法服务，下一步，将通过哪些新举措提高服务民生水平？

梁明：今年芝罘区法院将对已建服务网页功能持续完善，保障“网上诉讼事务中心”已开通的各项为民服务栏目能规范有效运行。

逐步完善网上查询案件、举报被执行人线索、在线评议案件、对法院工作提出意见和建议等服务功能；根据各课题划分攻关组，确保按时限、要求完成，最大限度地满足公众知情权和监督权。■探索建立逆向跟踪服务机制

记者：作为中心城区，芝罘区法院存在办理案件急剧增多，办案人数有限、法官压力极大的现状，如何让每名打官司的市民都满意而归？

梁明：目前，芝罘区法院许多法官手中常年有五六十起案件在同时办理。为确保为当事人提供及时的司法服务，我院探索建立逆向跟踪服务机制。在因法官繁忙，当事人无法第一时间取得联系的前提下，当事人可向诉讼事务中心反映并登记，由诉讼事务中心督促法官尽快主动联系当事人，确保当事人及时与法官取得联系。

同时，我院还推行了“首问责任制”。规定凡当事人或旁听人员来院时，被询问的第一名工作人员即是首问责任人。要求首问责任人对询问人遇到的困难或者问题，都要给予必要的回答或者指导。

■选派刑事法官进驻社区

记者：如何深入推进社会管理创新维护社会和谐稳定？

梁明：芝罘区法院将积极构建社区矫正与审判工作的联动机制，参与社区矫正工作贯穿刑事审判全过程。选派刑事法官进驻社区，在案件审理中，加强对罪犯犯罪心理和行为的矫正；对未成年犯罪，坚持教育、挽救、感化方针。对重点对象实行不定期回访考察，掌握其思想动态和工作生活情况，协助相关单位解决其问题和困难，促使其早日回归社会。

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