物业撤了，业主押金咋跟着飞了, 馨逸园业主：讨押金5个月遭遇“踢皮球”嘉德物业答复：待与新物业交接好后就返还

这段时间，芝罘区馨逸园小区的不少业主为装修押金和水电押金的事犯了愁。小区原物业嘉德物业去年10月份撤离，业主缴纳的装修、水电押金一直没有返还。昨天，记者来到该小区调查了解，并从嘉德物业工作人员那里得知，他们正在跟新物业办理交接手续，待交接完后就退回押金。

YMG记者侯召溪摄影报道

原物业撤走5个月业主押金遭遇“踢皮球”

张女士反映，2008年她入住馨逸园小区，当时是嘉德物业管理，领钥匙时缴纳了装修押金1000元，水电押金300元。至于为什么还要缴水电押金，什么时候给退，张女士也没有过多询问。2010年，张女士从嘉德物业那里领回了装修押金，水电押金没给。去年10月份，嘉德物业从小区撤走，现在的馨逸园物业是下曲家村委组建的。

“找嘉德物业要水电押金，他们说给下曲家村委了，村委又说没收到。”张女士说，物业这么一换，业主的押金没地要了。她的装修押金是早要回来了，小区别的业主两样押金一个也没要回。不少业主都犯愁了。

昨天上午，记者来到位于芝罘区下曲家的馨逸园小区。小区宣传栏上仍张贴有嘉德物业的荣誉奖状。记者以一名普通业主的身份来到小区物业。工作人员说，嘉德物业搬到魁玉路上曲家那里了，得找他们要钱，馨逸园物业没有收到返回的押金。这位工作人员还补充了一句，要押金时，有欠物业费的，可能就给扣下了。

新老物业仍在交接账目交接完后退押金

随后，记者来到魁玉路上曲家，找到了原来的嘉德物业。工作人员答复，现在都没退，啥时能退了肯定下通知。至于为什么到现在还没退，工作人员说，这是领导的事。当得知是记者来采访，这位工作人员说话突然谨慎起来，再有什么问题的话问上边的领导。

根据他们提供的电话，记者以馨逸园小区业主的身份拨了过去。电话里一位女性工作人员说，她这里也不是总部，是分区，总部电话不清楚，好像是撤了。她说，都没退，别着急，手头有嘉德物业盖的章就不用怕。具体原因，据她了解是两家的账没有交接好，等交接好了，再向下曲家村委要。

嘉德物业总部电话是多少，记者拨打114查询，结果，提供的电话仍不是总部的，还是一个下属小区的。

延伸阅读

物业投诉问答

近日小区业主有关物业的投诉多了起来，尤其是停车问题。记者就代表性问题，咨询了市住建局物业科。

买了停车位还要缴管理费？可收取，标准物价部门定

问题：宋先生家住开发区某小区，反映目前物业通知收停车费，每月收取60元的车位管理费，宋先生称当时买房时业主已经花费85000元购买停车位，而现在还要多收取车位管理费，认为很不合理，物业称如不缴纳这些费用就不发出入证，不让业主开车进小区。

回答：停车管理费的收取是有据可循的，购买了车位意味着拥有所有权，物业部门在管理上会产生一定的费用。但是收取费用的标准则是要经过物价部门通过成本核算对社会发布政府指导价来确定的。具体的，可咨询物价部门。

停车一天收3元，合理吗？室外每月不高于50元

问题：孙先生家住莱山某小区，小区内物业划了停车位，并且要业主购买，若是不买每天就要收3元钱的停车费，觉得不合理，望关注。

答：住宅小区物业按照相关规定收取一定的停车费用是有据可循的，实行计时和计次两种收费方式。烟台现行的小区停车收费标准是2004年市物价局、房产管理局的《关于下达普通住宅小区物业服务收费标准的通知》。小区内住户室外停车不固定车位的，大型汽车为80元/每辆每月，小型汽车为50元/每辆每月。小区内住户室外停车不固定车位的，小型汽车为80元/每辆每月。此标准为全市最高收费标准，各物业管理企业可根据实际情况适当下浮，下浮幅度不限。孙先生所在的小区每天收3元停车费，一个月就得缴纳90元，显然高于这个标准，可以向物价部门投诉。

送货车到小区也收费？半小时内不得收费

问题：近日，市民孙先生在家装修房子，装饰公司的送货车来送货，小区物业阻拦，收了停车费再放行。他觉得，业主装修的车辆不应该收物业费。另外，外来亲戚来或出租车进来送客，也要缴停车费？

答：根据规定，进入小区执行公务、抢修检修、救护等特种车辆不得收费，业主的搬家车、送货车、送客车临时停车在半小时内的车辆不得收费，临时停车超过半小时的，按非住宅小区住户停车收费标准计次收费。

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