打造男人信赖的专业男科医院, ———访烟台烟城男科医院张院长

本报讯（YMG记者史崇胤）品牌男科、贵在专业。如今大家把更多目光放在了一直以男性健康为已任的专业男科医院上。那么，如何在备受关注的医疗行业中发展自身独特优势，让群众放心、让患者满意？近日，记者前往烟台烟城男科医院，就此采访了该院的创办人张院长。

荣誉面前，我们不能骄傲

记者：张院长，你好！2013年，烟台烟城男科医院在硬件设施得到较大改善的基础上，软件服务也在同步提高，医院发展史上写下了新篇章。医院取得的成绩主要体现在哪些方面？

张院长：我们深入开展了“以病人为中心，以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动，保持了医院各项工作持续快速协调健康发展。主要体现在四个方面：一是医院服务能力不断增强；二是医疗水平稳步提升；三是技术实力快速提升。四是医院形象继续提升。医院先后获得“3·15诚信服务会员单位”、“烟台市男科研究所”、“中韩技术合作单位”等荣誉称号。

发展目标，打造烟台男科第一品牌

记者：我们期待烟台烟城男科医院百尺竿头，更进一步。今年的发展目标是什么？

张院长：今年的发展目标是紧紧围绕上级提出的各项目标任务，用发展的眼光和战略的高度谋篇布局，振奋精神，开拓创新，加强医疗质量和医疗安全管理，实施“质量立院、科技兴院、人才强院”，加强国内外顶级医疗机构的技术合作，着力打造患者信任、社会尊重、政府放心的烟台男科第一品牌。

优质服务，满足患者需求

记者：烟城男科医院在去年的病人满意度、诚信度调查中名列前茅，并获得了“3·15”信服务会员单位"的荣誉称号。今年，医院将如何进一步倡导优质高效的服务？

张院长：我们以患者满意为目标，主要抓好两项工作：一是树立“全员”服务理念，努力实现“医患关系零距离，质量管理零缺陷，优质服务零投诉”的服务目标；二是开展“文明员工”、“十佳医生”、“星级护士”、“服务明星”等优质服务评比活动，在全院范围内营造争先创优的良好氛围。健康热线：5555533网址：www.ytycnk.com 地址：烟台市芝罘区南大街最东头（国贸大厦往西）

新闻推荐

烟台劳动用工需进行网上备案, 劳动者维权更方便，可上网查劳动合同等

本报讯（YMG记者夏丹通讯员李萍萍）记者昨日获悉，烟台劳动用工需进行网上备案。3月1日起，企业在进行招工，与职工续订、解除、终止劳动合同，职工退休、死亡或办...

烟台新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播烟台正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。