全省欲建“四位一体”家庭服务网, 呼叫热线、网站、微博、微信，都是平台

本报讯（YMG记者李泉江通讯员李征）21日，山东省家庭服务业协会第二届四次理事会在烟台召开。会上，烟台联民物业代表全省家庭服务企业做了经验交流报告。

2013年，全省家庭服务从业人员85万余人，劳动报酬同比平均增长11.2%，持证上岗率逐年递增，服务业态由“简单劳务型”服务向“知识技能型”、“专家管理型”服务转变。烟台家政服务业走在全省前沿。

记者昨日从会议中了解到，目前家庭服务业已涉及20多个门类、230余个服务项目，2014年全省家政从业人员持证上岗率力争达到65%；并全力完善省级网络平台的建设，探索建成12346呼叫热线、网站、微博、微信四位一体的家政服务网络。

会上，烟台联民物业集团有限公司副经理吕建伟做了经验交流报告。吕建伟介绍：“联民物业公司致力于打造完整家政产业链条，以家政服务为依托，搭建了烟台市首家生活服务网络平台———烟台市12343家庭服务网络中心，创建了家政职业技能培训学校，组建了家政服务实施载体———联民家政、物业服务有限公司，建设家庭服务便利店21家。”

据介绍，12343家庭服务网络中心目前已吸纳烟台地区3165家服务企业加盟，通过网站、热线电话提供17大类212个小项的家庭服务。

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