业内人士认为,应加强行业监管统一服务标准
激活商机“孩动力”
无论是“单独二孩”还是“全面二孩”,受益最大的毫无疑问是孕婴行业。奶瓶、纸尿裤、吸汗巾、爬行垫、儿童玩具,只要跟孩子沾边,想不火都难。然而,孕婴市场进入门槛不高,看似谁都能做,服务质量却参差不齐。
在“二孩”新政带来的机遇面前,一味地拼价格显然走不通,加强管理,规范经营,为消费者提供更好的购物体验方为上策。
产妇花了钱买不到放心服务
“放开‘二孩\’当然是好,可家里老人身体也不好了,再生一个找谁看?”家住芝罘区的市民王晓莉有个两岁的女儿,对是否再生二孩有些犹豫。
两年前,王晓莉的女儿降生,家里花了将近6000元从家政公司请来一位“金牌”月嫂。可是,“金牌”月嫂表现出来的水平却不怎么样,给宝宝做的饭一点也不好吃,还很不注意卫生,宝宝跟着遭了不少罪,家里人非常上火。“现在就是这个问题,家长给孩子花钱是不会吝啬的,但是很多家长钱没少花,却没有买到应有的服务,那他肯定是不满意的。”对于现在孕婴市场存在的问题,烟台紫祯国际月子会馆的张永胜院长感触良多。
在张永胜看来,“二孩”新政对孕婴市场绝对是个利好,也是发展的机遇,关键看能不能进一步地规范起来。近几年来,孕婴市场最抢手的莫过于月嫂,就以现在的行情看,一个月要5000的基本是找不到了,要价六、七千元的月嫂比比皆是。但这些所谓的“星级”、“金牌”月嫂,多半都是“自封”的,含金量能有多高?“月子会所也好、月嫂也罢,最好是能纳入相关部门的监管当中,出台国家或者是行业标准,怎么才算星级?怎么才算金牌?要量化出来。明年、后年,‘二孩\’新政的效果体现出来了,我们能不能有足够多的专业的、优秀的月嫂来满足这个市场的需求?行业需要重新洗牌,我们从业者需要做得更好。”张永胜说。
孕婴行业发展要注重差异化
孕婴市场走规范化、专业化道路是一方面,另一方面,也要注重不同消费者的需求。在业内人士,“二孩”新政给这个市场带来了数不清的潜在客户,作为从业者,必须了解消费者的需求所在,而不是盲目地搞促销、比价格。否则,消费者是不会买账的。“比方说,未来几年,我们的顾客群体主要就是90后的消费者了。他们和80后、70后的思想可能不太一样,我们就要找到其中的差异,把产品质量和服务都提升上去。”烟台凌云儿童用品有限公司总经理王顺通分析到,现在80后的年轻父母对孕婴商品的价格还是比较看重的,遇到店庆、“双十一”这样的折扣活动比较多的时候,他们的参与度就特别高,从而带动各个品牌的销量也有明显的增长。90后的父母就有所差别了,他们中的很多人虽然也看重价格,但更重视购物时的体验,对环境有非常高的要求。
一位孕婴行业经营者孙女士告诉记者,现在烟台市大大小小的孕婴店没有上百家也差不多,无论店的规模还是销售商品的种类都很相似。“竞争太激烈了,‘双十一\’那几天大家都在朋友圈里发店里的促销广告,累得要命效果一般。”她说,希望“二孩”新政能让未来大家的日子更好过一些。
海外代购进口奶粉谨防风险
说到孕婴市场,不能不提到进口奶粉。今年以来,随着人民币兑美元汇率中间价一度下跌,导致部分进口奶粉价格有所上涨,不少年轻父母忙着通过亲戚朋友在海外代购“囤货”。
家住福山区的刘女士这两年一直托在海外的同学给她代购澳大利亚奶粉,从中赚个差价。前几个月,澳大利亚奶粉突然涨价,每桶贵了50多块钱,刘女士也从中获益匪浅。
不过,也有不少消费者认为,如果将来生了二孩,奶粉的需求必然大增,通过海外代购虽说价格上稍微便宜些,但感觉还是有风险,不如在实体店购买更放心。
记者随后联系到烟台保税港区国际奶类展示中心,总经理徐世江介绍,实施“单独二孩”以来,来保税港区购买正宗进口奶粉的市民和平时相比没有明显增加,毕竟政策效果的显现还需要一段时间,但预计明年开始会有较大的增长,保税港区国际奶类展示中心会努力给港城消费者提供更多品牌、更放心的进口奶粉。YMG记者徐睿
新闻推荐
本报讯(YMG记者百惠通讯员孙晓伟周鹏)日前,福山公安分局便衣队民警当场抓获两名入室盗窃犯罪嫌疑人于某和姜某,缴获苹果手机、金耳环等赃物。于某和...
烟台新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是烟台这个家。