本报讯(通讯员于芳YMG记者刘洁)“拾金不昧”是一直被倡导和推崇的中华民族传统品德和社会风尚。近日,发生在平安人寿烟台中心支公司客服中心的一件事充分体现了平安人“拾金不昧”的品德,也践行了平安对客户的爱与责任。
日前,平安人寿烟台中心支公司客服中心柜员秦林偶然在柜面发现了一个手提袋,打开一看里面竟有第五套人民币纪念珍藏版一册、存折九张、证件两本和一些医疗方面的单据。秦林立即通过业务系统查找出客户联系方式,但拨打后无人接通。随后的几个小时内,他利用业务间暇不断拨打客户电话,终于在临下班时与客户取得了联系。下班两小时后,秦林终于等到了该客户,经过信息核对,该手提袋确为客户黎女士遗忘在柜面的。黎女士紧紧握住秦林的手,激动地连声道谢,失而复得的心情溢于言表。秦林也婉拒了黎女士赠送锦旗的心意,一再表示其他同事如遇到类似事件也会这样做。“急客户之所急,想客户之所想”是平安人寿烟台中心支公司客服人员一直以来的工作宗旨。视客户为家人,贴近客户,温暖客户,感动客户,也让平安人寿与广大客户一同温暖前行。
新闻推荐
本报讯(通讯员张哲文YMG记者侯召溪)10月31日,中国艺交所邮币卡交易中心会员推广大会(山东站)暨首届山东分会大会在芝罘区召开。芝罘区住建局大力帮企助商,积...
烟台新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是烟台这个家。