本报讯(通讯员梁立丽YMG记者曲妍妮)2015年二季度,烟台市旅游质量监督管理所接到旅游投诉咨询44起,为旅游者及旅游经营者提供法律服务38次;化解旅游纠纷14起;承接市长公开电话、信访、媒体及政务网站转办的案件10起;立案处理旅游投诉3起,调解赔偿额15400元。
在第二季度中,全市各级旅游质监执法部门自主开展或联合公安、工商、物价等部门共开展市场检查68次,出动检查人员360人次,检查旅游企业387家,其中旅行社224家,饭店84家,A级景区70个,其他9个,检查旅行社电子行程单233份,查处违规旅游企业6家。
全市旅游企业未发生安全生产责任事故,未发生因对投诉处理及行政案件处理不当而出现的上访、行政复议或行政诉讼。
新闻推荐
有一位叫“热情似火”的男子,在夏日的晚上,与一位叫“静谧安详”的女子,在养马岛沙滩上浪漫邂逅了。8月15日晚,一场欢乐海岸沙滩派对在养马岛的海水浴...
烟台新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播烟台正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。