新房装修拆墙打洞不能随心所欲, 祥隆服务推出“装修管家”精细化服务

很多业主在装修时，都想让自己室内的面积大一些，设置布置合理一些。所以在装修时，有的将室内的墙体改造，有的将门窗移位，甚至改变卫生间的大小。可在这些装修过程中，有些是不合理的，甚至会带来公共部位的安全隐患以及影响房子的使用寿命。记者日前探访在高新区理想城小区，这个小区目前已交房209套，此时，有110多位业主正在装修。如何给业主装修提出更多建议，提前预防不良装修行为，维护全体业主共同利益？记者从祥隆服务的样本中，找到了答案。

YMG记者邹春霞摄影报道

预防：31项标准“挡”住乱砸墙铁锤

昨天一大早，理想城的业主李先生就来到物业办公室，他在11号楼的新居马上进场装修了，特意来办装修手续。

“李先生，我就是您的‘装修管家\’，这个《装修许可证》您可得拿好了，你得把它贴在门口，而且，要是装修期过了，还得过来进行延期。”物业人员张瀚文拿出一张《装修期间注意事项》，咱装修的各项要求都在上面列着呢，还有为李先生解释装修都得注意些啥。“我想把厨房的墙打掉做敞开的，另外，还想把坐便挪个位置。”李先生说，自己家在装修卫生间的时候发现主下水口的位置不太好，如果在原来的位置装上坐便器，家里的老人上厕所会很不方便。“业主在装修时承重墙是不能动的，在承重墙上不能开门开窗。墙体中的钢筋、房间中的梁柱也不能动。”记者看到，小张给业主提供了装修注意事项共有31条，其中，对水电改造、地暖、太阳能、阳台封包等情况都做了说明。“咱家地暖上铺的这层水泥是很薄的一层找平层，您在拌水泥的时候，一定得注意点儿，得拿个板子垫在上面，要是底下的暖气管受损将来可麻烦呢。”小张一一向李先生介绍，提供了详细房屋设计图纸里面，包括承重墙的位置，水电暖的线路图，另外，双方还就阳台封包、空调机位等签订了相关的协议。小张告诉记者，为了预防业主在装修中乱砸乱改，物业公司在业主装修前，都会告知业主装修期间，哪些是不能动的，让业主做到心中有数。“房屋的基础、框架、承重墙体、隔板、顶盖、阶梯、各种管线以及必要的活动场所等即为我们平常所说的共有部分，这些共有部分与各业主的专有空间形成一个整体，构成了一栋完整的房屋。”祥隆服务宋德霞说，不少业主都存在这么一个误区，认为房屋是自己的私有财产，想怎么改就怎么改，同时对建筑知识缺乏，不知道哪些能改哪些不能改，而有些装修人员在施工时就只是按照业主的意愿进行，并没有告知可能产生的安全隐患。“我们的前置服务，就是预防为主。免得出现业主不清楚规则，等人家装修完再重新修改的闹心事儿发生。”宋德霞表示。

巡查：“装修管家”全程跟踪进度

上午9点半，“装修管家”张瀚文拿着写有业主走访记录、装修进度表等巡查板夹，开始了一天的巡楼工作。“我是16、17号楼的‘装修管家\’，现在有40来户正在装修。”坐电梯小张直奔顶楼：“巡查主要看看业主入户门是否张贴《装修许可证》，许可证上的施工期限是否过期，检查室内装修进度、地面和水泥沙是否有木板垫底、是否按规定配备灭火器等等是不是按要求操作。另外，就是得把每天业主装修进度拍照、存档。”还没到12楼，老远，就听到有“叮咣”的砸墙声音。走进屋子里，厨房外墙已经凿开了大洞，两位装修工人正挥锤继续扩大“战果”。

见状，小张急了：“不能砸!给你们的图纸里边不是标了吗？这是承重墙!”小张赶紧叫停施工现场，一边给业主打电话，一边进行拍照。小张又赶紧叫来项目专业的装修工程师，业主随后赶来后，听取了工程师的建议，对墙体进行了恢复。“每天的装修进度我们都得拍成照片上传到电脑里边。”小张说，她入户后，要检查室内是否存在违规施工，有无拆、砸承重墙等违章现象，另外就是有无违规改动扩大厨房、卫生间使用面积或改变其用途，此外，室内装修是否影响外立面、是否损坏公共区域配套设施设备等。“通常出现违规装修的大多是把飘窗改柜子、把厨房外墙砸掉以及移动下水管等等，这些装修不规范将来的隐患非常多。”宋德霞介绍，比如一旦给邻居家泡了、发生下雨漏雨等装修不当产生的后遗症，不但影响到居住质量，造成损失，而且容易引发邻里纠纷。早发现，及时叫停，避免业主的损失。

服务：装修妙招全小区居民可共享

为业主装修材料提供专用的卸货点和运输通道、户内装修安全巡查、5日不动工提醒服务、客服经理每月与业主沟通装修进展等等……除了安全检查，保证装修安全，同时，祥隆服务为保证业主装修能够有序、安全、顺利完成，提供了特色服务，协助业主能够早日住进幸福的新家。理想城小区的业主赵先生，正在装修一套120平方米的房子，装修公司报价，仅改造水电路方面支出达到2万元以上!“这都是为了挣业主的钱，变相收费。”见状，理想城物业公司客服主管任晓梅向赵先生详细介绍了项目水电路用的材料、品牌和价格：“用的都是品牌的，重新走管根本没必要，别花那个冤枉钱!”记者采访中了解到，理想城的物业管家将业主们的优秀装修案例记录在册，为将来业主装修提供便利。“谁都说装修一次都成半个行家。每户装修成啥样儿我们都有记录，业主们装修过程中积累出不少‘金点子\’，不管是改室内空间，还是中式、美式风格，还是咋包阳台，都有‘范本\’可‘选单\’。”任晓梅说，在祥隆，装修妙招全小区居民可共享。

提示：装修家有些地方不能动

在承重梁上随意钻多个大孔，将卫生间、厨房移位，将承重墙打掉……现在，很多市民拿到新房后都会对房屋进行“大改造”，拆墙打洞。

“影响房屋安全的有住宅里面的基础、梁、墙体、楼板等，像这些东西如果没有经过有关部门的允许，是不允许拆改的。有些虽然看来只是小小的改动，却会为今后的居家安全埋下不小的隐患。”烟台市住建局装饰办相关工作人员介绍，某个业主对共有部分的任何改动，都应以不违背所有权人的共同利益为前提，须经全体单个所有权人的同意，否则，即构成对其他权利人共有权的侵害。

该工作人员表示，随意拆改房屋结构，特别是承重结构将引起楼体变形、墙体开裂等，严重的将影响建筑物的结构安全性、抗震性和耐久性，直接威胁到住户的生命和财产安全。记者了解到，接到相关投诉后，主管部门一般会要求当事人停止违章装修的行为，情节严重的，会由执法部门介入，对其进行经济处罚，并要求恢复原貌。不过，专业人士表示，即便是恢复了原貌，房屋的安全性还是可能会受到影响。所以，提醒市民切莫违章装修，不要让自己成为导致房屋“未老先衰”的罪魁祸首，从而害人害己。

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