昨天,烟台市保险行业协会披露了“2015年烟台市人身险十大理赔案例”,“客户患恶性肿瘤医治无效病故,农银人寿受理后仅隔1天赔付99.8万”等案例入选。
YMG记者孟宪臣通讯员周明海赵艳艳摄影报道
海外工厂烧毁多个成品仓库人保财险赔款高达1.6亿元
山东某企业在人保财险烟台市分公司为其海外工厂投保财产一切险,保险金额15亿元人民币,2015年2月,该工厂仓库发生火灾,火势蔓延导致多个成品仓库起火坍塌,大量的产成品受损。接到报案后,人保财险总、省、市三级联动,迅速派员去现场进行查勘定损工作。
由于发生火灾的工厂位于海外,火灾发生时已近春节,人保财险各级理赔员工克服时间紧张、语言不通、资料繁琐等重重困难,积极推动案件处理进展。在事故原因调查清楚后,迅速向被保险人预付赔款4000万元人民币,有效缓解了客户恢复重建资金紧张的问题。在损失全部理算完毕后,烟台人保财险将剩余赔款1.208亿元人民币支付给被保险人,合计赔付1.608亿元,使企业重灾之后迅速恢复生机。
粮油企业遭遇火灾损失惨重5300万元赔款助企业过关
2015年5月,某粮油企业发生火灾,造成厂房、设备及存货严重受损。该企业在烟台人保财险投保了企业财产保险一切险,接到报案后,人保迅速启动应急预案,总、省、市三级公司领导先后赴现场了解案件进展。由于案件核损复杂,短期内难以结案赔付,为协助企业早日恢复生产,在确定了保险责任和大致损失金额后,去年10月,人保先行向被保险人支付了1000万元的预付赔款,为企业恢复重建提供财务支持。在双方达成赔款协议一个月内,人保财险将剩余赔款金额4300万支付给被保险人,最终本案赔款5300万元。
一场大火毁了纺织车间国寿财险赔付1100万元
去年6月9日,某染织公司向国寿财险海阳支公司投保财产综合险,保额1500万元,保险期间至2016年6月8日。2015年8月1日晚,该染织公司生产车间突发大火,损失巨大,国寿财险烟台市中心支公司立即启动应急机制,派出由客服部负责人及海阳支公司负责人带队的理赔人员赶往现场,开展抢险救援理赔工作。事故造成被保险人厂房、存货、机器设备等保险财产受损1100万元。本案由国寿财险烟台和北京公司共同承保,合计向企业支付赔款1100万元。
为轮胎企业“走出去”护航人保财险赔付150万美元
烟台某轮胎企业于2014年向人保投保了短期出口贸易信用保险,当年6月,利比亚政局动荡,银行系统瘫痪,导致无法及时付款。后来利比亚政局好转,银行系统慢慢恢复,但由于缺少外汇,仍无法正常及时安排付款,企业向人保报案。烟台人保财险第一时间对案件进行了核实和处理,并于2015年12月,及时赔付该企业150万美元,履行为当地企业“走出去”保驾护航的使命,赢得了企业的赞誉。
企业突发大火厂房设备受损549万元赔款助力恢复生产
2015年2月10日晚,某工业公司突发大火,造成厂房、设备及提取金属所用料液受损。该企业在烟台人保财险投保了财产综合险。接到报案后,人保财险迅速行动,省、市公司多次派人现场查勘,及时了解火灾原因,收集案件所需资料。为了推动案件进展,先后多次与被保险人沟通协商,最终于2015年11月向被保险人支付赔款549万元。
客户患恶性肿瘤病故农银人寿受理后仅隔1天给付99.8万元
被保险人龚某于2010年投保了农银人寿“岁岁如意两全保险(分红型)”,2015年4月10日因患恶性肿瘤医治无效病故。农银人寿烟台中心支公司接到报案后,在立即通知被保险人家属准备理赔资料的同时,迅速派理赔专员前往被保险人生前所在地实地调查了解情况,确认了保险责任。
2015年8月18日,被保险人家属提交资料到公司申请理赔,农银人寿立即着手理赔处理,仅隔一天,于8月20日将保险金99.8万元汇入家属指定账户。
被保险人遭遇不幸身故中国人寿5日结案给付80万元
2015年9月18日,中国人寿烟台分公司接到某企业报案,称被保险人秦某于当日被石头砸伤,经当地医院抢救无效死亡。接到报案后,公司立即派调查人员赶到医院调查核实,确认该事故属于保险责任范围。
秦某所在企业于2015年4月在中国人寿烟台分公司投保“国寿绿洲团体意外伤害保险”,每人保险金额80万元。该案在客户备齐索赔资料5日内结案,给付理赔金80万元。
客户罹患重疾遭不幸平安55.6万元给付金解后忧
王先生保险意识很高,他于2002年-2013年先后购买了平安人寿的“鸿利”、“世纪理财”等数个保险产品。去年5月底,客户王先生感到身体不适,经医院确诊为恶性肿瘤。平安人寿烟台中心支公司接到报案后,迅速查阅并确认了其中3份保单的保险责任,最终给付“平安康盛”4万元,“男性重疾”1.6万元,“护身福重疾”50万元,合计给付保险金55.6万元,同时根据合同约定,豁免了王先生未到期保单的续交保费33.2万元,保险合同仍然有效。
重疾治疗花了1.8万元中意人寿报销后又给50万
纪某于2014年7月11日在中意人寿烟台中心支公司为自己投保“一生保”重大疾病保险,保险金额为50万元,附加住院医疗险,保险金额2万元。当年12月24日,纪某因患急性心肌梗死住院治疗,花费18504元。2015年1月8日,纪某向公司提交重大疾病理赔申请,中意人寿烟台中心支公司经调查核实,确认属于重大疾病保险责任,遂向被保险人给付保险金50万元,并报销治疗费1.8万元,合计给付51.8万元。
贷款人驾车上高速车祸身亡太平洋人寿承担50万元还款责任
2015年5月4日,莱州王某驾驶小型汽车在高速公路上碰撞防护栏后又与桥体碰撞,当场死亡。
王某生前在太平洋人寿烟台中心支公司投保了《安贷宝意外伤害保险(B 款)》,保额共计50万元。“安贷宝”是太平洋人寿专为银行贷款人量身开发的涉农意外保险产品,其保障责任为借款人在发生不幸意外时,由保险公司偿还贷款。2015年6月10日,贷款银行莱州农商行递交理赔申请材料,太平洋人寿烟台中心支公司经调查核实,于7月4日向贷款银行支付50万元。
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