通伸街道： 拆除违建 还民道路

本报讯（芝罘融媒记者 冬辉 通讯员 春园）为提升群众满意度，解决群众急难愁盼问题，11月19日，通伸街道党工委副书记、办事处主任孙炜楠对街道群众反映的不满意问题进行电话回访，积极帮助群众解决难题。

“阿姨您好，我是通伸街道办事处主任，我姓孙，您向我们反映居住社区内有两处违建小棚，影响附近居民的正常通行，我们综合行政执法中队已经把这两个小棚拆掉了，还影响通行吗？” 孙炜楠拨通芝罘屯社区居民的电话，向她表明问题已解决。据了解，两处违建位于芝罘屯社区一处靠近山体的位置，侵占公共空间，阻碍附近居民的进出。接到投诉后，通伸街道综合行政执法中队迅速到现场查看，在确定确属违建之后进行拆除。诉求人对街道社区工作人员表达感谢，“大伙都说满意，关键是烟台市政策好，办事处帮了不少忙。”

“我们一定赶在下雪天之前把坑洼的路面给修好，不能再让老人摔着，今天上午已经在施工，等您晚上回家时就能看到。” 接到坑洼路面投诉后，街道建设管理服务中心立即向老旧小区改造主管部门汇报，力争将此处纳入老旧小区改造范围。同时，考虑到居民冬季出行不便，街道召开专题研究会，决定为老百姓修路。

在接连对几位群众进行电话回访后，孙炜楠与街道相关负责人针对群众反映的不满意问题展开讨论。孙炜楠表示，对剩下的群众不满意问题要一一落实，找出解决办法，做到及时办、尽力办，努力满足群众诉求。

在芝罘屯社区，两处违建小棚拆除后，小路宽敞干净了许多。小区居民表示，街道社区可是帮了大忙，过去小路窄到两人并排都嫌挤，现在违建拆除，道路变宽敞，看着也敞亮。在察看完返回途中，孙炜楠还遇到反映问题的群众，他一一回应群众的问题，并表示回去后将认真研究，一定给群众满意答复。

紧接着，街道一行人又来到通伸北街的路面施工现场，几位施工人员正在操作机械当场作业，预计两天时间就能将路面修整完毕，解决这个困扰附近居民许久的问题。

路面平整整洁，人心才能敞亮，小事办好，民心才能温暖。接下来，通伸街道将继续做好群众满意工作，坚持以群众反映的问题为民生工作方向，积极帮助群众解决身边的难题，落细落实各项措施，让辖区居民满意。

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