执照一行办理 电话一打就通 执照一网通办 长宁工商让群众尝到“最多跑一次”甜头

“没想到银行都可以办营业执照了，真是太方便了，感谢你们了！”家住长宁县富兴乡的刘先生拿到在银行新办的个体营业执照高兴地说道。这是长宁工商全面推行“银政合作”在该县农业银行、农村商业银行代办营业执照后获得办事群众高度评价的一个例子。

今年以来，长宁县工商局结合职能实际，围绕“转作风，抓落实，树形象，作表率”活动，切实转变工作作风，深入践行“爱商、亲商、助商、护商”的政商服务理念，运用“互联网+工商登记”模式，采取“六个一”举措深化“全天候、零见面、最多跑一次” 商事制度改革，进一步优化营商环境，让数据多“跑路”，群众“少跑腿、不跑腿”，从而激发市场主体发展活力，提升企业的获得感和群众满意度。

电话一打就通。积极开通“电话导办、网上督办、窗口咨询”三位一体服务模式，现场设立导办台，对外公布咨询电话，安排人员24小时全天候提供咨询服务。

事情一口说清。办事流程及所需提交材料等问题咨询做到当场一次性明确答复；当场不能答复的，告知答复时间、方式及其他咨询途径。

材料一窗受理。全面实行“一套材料、一表登记、一窗受理”工作模式。以前，群众办理许可证和营业执照需要跑多个部门多个窗口，先办下许可证才能办营业执照，往往跑了很多次才能办下来或者跑了多次还是办不下来营业执照。现在，商事制度改革后，群众办理营业执照只需填写“一张表格”，向“一个窗口”提交“一套材料”，由工商窗口核发加载统一社会信用代码的营业执照并将登记、备案信息推送至相关主管部门。

执照一网通办。实现“网上申报、网上受理、网上审核、身份认证、电子签章、电子归档”的全程电子化登记服务，注册申请受理后0.5至3个工作日内可拿到营业执照。目前，该县已发放全程电子化营业执照367户。

文书一单速达。对办理完成的登记文书、营业执照，群众不能到场领取的，可采取邮政速递的方式送至群众手中。

执照一行办理。探索推行“银政合作”模式，通过与该县农业银行、农村商业银行合作，实行工商注册 “委托登记”。自5月15日农行长宁县支行办理并发放长宁县第一张“银政合作”营业执照以来，截至12月10日，该县已发放“银政合作”营业执照27张。

（李成霞）

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