“两岗一队一站一书”助力省级文明城市创建

在珙县争创省级文明县城期间， 县工商局按照创建指挥部的统一安排部署，将各项创建指标细化到每一项工商行政管理工作中，与市场监管、行政执法、消费维权等具体业务要求紧密结合，充分发挥珙县消委会和珙县个私协会的职能作用，创新开展了“两岗一队一站一书”的创建活动模式，助力创建活动迈新台阶。

“两岗一队一站一书”即在县城的德惠超市、绿源超市、阳光摩尔超市、大众超市、兜兜超市等五大超市设置文明志愿服务岗和消费维权服务岗，组建由素质好、态度好、业务好、热心志愿服务活动的同志成立志愿服务队，充实到消费维权投诉调解站中；志愿服务队和调解站的负责人由超市（商场）分管负责人兼任，定期和不定期的组织队员开展文明创建、依法创建、消费维权等业务知识的学习。每一个成员在干好本职工作的同时，还要抽出工作以外的大量业余时间，为到超市（商场）的每一名顾客开展好人好事、扶弱助老、扶贫助残、纠纷调解、消费维权、法律法规宣传等爱心文明志愿服务活动。通过每一件具体的爱心活动的开展，提升企业整体形象，丰富各项创建活动的内涵，使志愿服务队和维权工作站成为商场超市的模范队，政府职能部门的宣传队和调解队，广大消费者心中的服务队和维权队。下一步，县工商局将按照创建指挥部的统一要求，进一步发挥消委会和个私协会的作用，将“两岗一队一站一书”的创建活动模式向监管服务区域的深度和广度推进。

（尤自强）

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