空巢老人一次买万元保健品 担心被骗找消委会帮忙退款

晚报讯 近日，两位老人背着一筐东西焦急的来到南溪区消委会办公室。还没进门，老人就说：“请同志帮帮忙，看看我们老两口是不是被骗了，我们两晚没睡好了，人都快急疯了。”

正在办公的消委会有关负责人赶紧起身，请两位老人进屋坐下，倒上水，耐心安抚老人情绪、询问事情经过。原来，老人是在一家保健品经销处搞促销活动时，一次性购买了价值上万元的系列保健品，两天过去冷静下来后觉得根本不需要，后悔了，认为自己是一时听信了推销员的话冲动购物。老人的儿女都不在身边。现在没办法，老人希望消委会可以帮忙协调，将所有商品退回。

该负责人设法联系上经销商，经过反复沟通说服，商家承诺当天就为老人退货退款。当晚，老人办理完了全部货物的退还手续，商家将10160元货款退还给了老人。

对此，宜宾市消委会提醒广大消费者：保健食品的本质仍是食品，虽有调节人体某种机能的作用，但它不是人类赖以治疗疾病的物质，不具备任何治疗功效。适当的锻炼和合理的饮食才是老年朋友们强身健康的“良方”。若病痛来扰，也应选择正规医院，莫盲目轻信商家的推荐，误买保健食品当“药品”。

周洁 晚报记者 叶晓姝

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