创新小区管理模式

“如果给罗书记打分，那我打99分。差这1分，是因为她太‘傻\’了。”宜宾市翠屏区南城街道滨江社区居民黄萍给社区党委书记罗敏的工作“打分”。为什么“傻”？黄萍说，“她被人掏（宜宾方言骂的意思）不还口、不生气，下班后还常常加班不休息”。

就是这个有点“傻”的社区书记，让社区成为宜宾市率先实现“网格员”手持终端机全覆盖的社区。

小区无人管理组建楼院自管组

原来的集义街74号小区长期处于“无人管理”状态，门岗大门年久失修，没有顶棚，小偷很容易翻越。另外，门岗后面的下水道垃圾成堆，墙壁长期浸泡在水里。

了解情况后，罗敏发动小区内4位老党员组建了小区楼院自管组，负责小区的卫生、安全、治安等问题，同时还特地找了一家爱心企业，出资为小区新建了门岗，疏通了下水道，排除了安排隐患。

居民家庭困难主动帮助一家人

家住在栈房街的居民刘英，为了给丈夫治病花光了家里所有积蓄，还欠下一笔外债。罗敏知道情况后，四处奔走，最后通过积极沟通协调，在辖区共驻共建单位为刘英找了份打扫卫生的工作，为她的丈夫找了份守大门的工作。

罗敏介绍，社区与驻区单位建立了长期用人机制和动态管理机制；同时利用社区搭建的“三网两屏一平台”，及时向下岗失业人员反馈招聘信息，开展就业培训。现在，每年有数百位居民通过社区找到适合的工作。

社区管理创新持终端机管理小区

滨江社区在创新社会管理工作中实行“网格化管理”模式，将整个社区划分为12个网格，每个网格由专人负责管理，并为每一位网格管理员都统一配备了手持终端机，成为宜宾市率先实现“网格员”服务手持终端机全覆盖的社区。

“社区网格管理员配备手机终端后，其内置专用软件可与翠屏区、南城街道网格化服务管理中心联网，社区网格管理员通过这个软件，可以随时随地向社区、街道、区三级服务管理平台发送信息。”滨江社区党委书记罗敏说。

蒋运强 华西城市读本记者 王正元

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