市消委会2012年来投诉解决率98%

晚报讯 昨（17）日，宜宾市保护消者权益委员会第七届理事会第一次 全体会议召开。会议宣读市委副书记、市长徐进的批示；听取市消委会第六届理事会会长作工作报告；市消委会第六届理事会会长提名第七届理事会组成人员，全体参会代表表决通过市消委会第七届理事会组成人员；听取并表决市消委会第七届理事会副会长所作的《宜宾市保护消者权益委员会章程》修改说明。

会议指出，2012年以来，全市各级消委会组织共受理消费者投诉4270件，投诉解决率98%，为消费者挽回经济损失720万元。通过积极而广泛的宣传教育引导，开展4次年主题宣传活动，开展消费维权“七进”教育活动等，大大提升了经营者和消费者的法制意识，消费维权更加深入人心。会议要求，第七届理事会成员要凝聚社会共治力量，形成大维权社会治理的格局；强化消委会组织社会监督职能，助力诚信社会的构建；深化消费教育与引导工作，惠及更多消费者；加强组织机构与自身队伍建设，提升维权业务水平；健立健全各项工作制度，规范维权工作制度化建设。

会议指出，要正确认识消委会面临的新常态，通过保护消费者合法权益，让百姓愿意消费；着力营造安全放心的消费环境，强化消费维权法治保障，加大对消费者侵权行为的打击力度，积极创新消费维权方式方法；着力培育科学文明的消费理念，构建社会共治的维权格局，为促进宜宾市经济持续健康发展和社会和谐稳定做出新贡献。    晚报实习记者 刘淑婷

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