注意 网购火车票须双向验证了

晚报讯 “网上买火车票需在12月3日前进行双向验证，否则就不能买？这是真的还是假的哦？”昨（1）日，市民罗女士疑惑地问。

■ 网传：12月3日前需核验

“如果3号前没有完成核验，今后真的就不能网络购票了吗？全国有很多人都在用手机购票，如果都在这两天内集中验证，估计网络会‘瘫痪’的。”罗女士说，昨天她从网上看到消息，称铁路部门要求12月2日前需要完成验证，没有核验的乘客，今后可能就不能网络购票了。罗女士经常乘坐火车往返于成都和宜宾之间，她习惯用手机在网上订购火车票。对于网上的消息，她将信将疑，又觉得不可掉以轻心。

■ 体验：10分钟内完成核验

昨日，罗女士的手机确实收到了12306发来的一条短信，内容大意是：“为了信息安全，并确保购票信息能够准确送达，本网站将对用户的手机进行双向核验，并请在12月3日前抽时间核验……”

罗女士用手机试了试，果然跳出了提示（如图），她按要求进行了操作，果然通过了手机核验。

记者体验发现，在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证，即：用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。

■ 释疑：双向验证强化安全

使用网上购票，无论是用电脑还是手机客户端，注册时都会留下一个身份证号与手机号，手机号用来接收购票信息。这次双向验证，就是把身份证号和手机号再进行一个绑定。

宜宾火车站有关工作人员表示，这项服务是为了防止身份信息被抢注，同时双向验证后，乘客即使忘记用户名也能直接用手机号登录。除了方便登陆外，双向验证还有一个重要功能就是防止身份证号被冒用或盗用。

该工作人员表示，一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表你的身份证被别人注册了，那你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，而且不能委托他人代办。窗口处理完成后，注册用户就可以登录12306网站修改身份信息了。

对于网购火车票需双向验证，该工作人员表示宜宾火车站尚未收到上级部门的通知或者文件，但目前来看，双向验证将非常重要，按照现在车站进站的规定，必须要票、证、人一致，才能进站，也就是说，持票人要和身份证以及车票信息统一才能被允许进站，否则就会被拦在安检口之外。所以，如果信息不一致，可能就进不了站。

■ 提醒：身份证被抢注咋办

遇到身份证信息被抢注，该怎么找回呢？

对此，铁路12306客服工作人员表示，市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”还是“未处理”。若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。

■ 回应：12月3日不是截止日

错过双向验证的乘客，今后如何网上购票？

铁路部门回应，12月3日并不是截止日期。自第一次购票当天起3日内，旅客皆可以核验手机。这3天中，未核验仍可购票。但3天后，旅客购票须通过手机核验。

晚报记者 叶晓姝

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