宜宾申蓉四维汽车销售服务有限责任公司

尊敬的各位客户：

首先，对于近期我公司遭遇客户过度维权事件给各位带来的不便，表示最真诚的歉意。

本次事件是因我公司原销售顾问罗某，利用客户长期以来对我公司的信任，伪造资料、冒用我公司管理人员名义，骗取了6位客户的购车款及2位客户的其它费用所致，其行为已涉嫌刑事犯罪，目前罗某已投案自首，案件正在侦查中。

对于客户的遭遇，我公司深表同情及遗憾，并积极配合公安机关开展追赃工作。同时，在受害客户、政府主管部门及媒体面前，我公司没有推卸责任，对于客户的遭遇，我公司一再承诺，将按照司法判决结果承担相应责任，绝不回避拖延。

我公司十分理解受害客户的诉求，但作为企业法人，其行为必须要遵循法律的规定，依法经营。

期间，个别客户采取的维权行为已超出合法范围，给各位正常来店享受服务的客户带来极大不便，这是我公司、广大客户及员工都不愿意看到的。

在此，我公司再次重申，对于自身的法律责任，负责到底，绝不回避、推卸、拖延，一旦有了司法判决结果，立即承担相应责任, 积极配合公安部门侦查案情。并呼吁受害客户，采取合法手段维护自身权益，避免事件和损失扩大化。

同时，因正常经营秩序无法维持，公司及一百多名员工的合法权益也遭到损害。我们全体员工表示：我们有能力、有决心服务好所有客户，呼吁客户采取合法手段维护自身权益，避免损害我公司及员工的合法权益，否则，我们也将坚定不移地采取合法手段维权！

我店在此期间照常营业，维修客户请联系0831-8270022，我们将持续为您提供满意的服务。

特此公告

宜宾申蓉四维汽车销售服务有限责任公司

二〇一五年十二月一日

新闻推荐

金沙江公铁两用桥最大主墩下横梁混凝土浇筑完成

晚报讯记者近日从中铁大桥局获悉，成贵铁路宜宾金沙江公铁两用桥最大主墩下横梁混凝土浇筑完成。据中铁大桥局有关负责人介绍，新建成贵铁路五标宜宾金沙江公铁两用桥最大主墩———3...

宜宾新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是宜宾这个家。