美丽巾帼吐芳华 ——记宜宾燕君贸易连锁有限责任公司

□本报记者 王春艳

宜宾市燕君贸易连锁有限责任公司是集家电、通讯、数码电脑、商业综合体为一体的重点商贸企业。公司女员工占全公司总职工人数的59%，是一支高素质的女员工队伍。

公司全体女职工个个都是工作精英、技术能手，她们用自己突出的工作业绩和良好的精神风貌向社会展示着新时代女性的自尊、自强和自信。

热忱服务

展巾帼亮丽风采

作为商贸零售企业，燕君的员工主要是以销售人员为主，燕君的销售人员80%都是女性。

在燕君连锁的大家庭里，女员工不仅拥有与男同胞同样的舞台、同样的地位、同样的尊重，还得到了比男同胞更多的关爱和支持，让女职工的人生更加精彩。

公司新招聘员工时，总是要求优先录用下岗工人，特别是家庭困难的下岗女工。从1996年到现在20多年来，不管企业资金怎样紧张，公司每年总会划拨一定资金，用于捐资助学，关心孤寡老人，捐助灾区建设。

正因为公司一直以来对女职工的关爱和对社会的大爱，公司的女职工们都看在眼里，记在心里，并化为热忱服务的实际行动。

在工作中，她们积极推行热忱服务、规范服务：统一着装，文明用语，挂牌上岗，对每一位客户热情接待，微笑服务，充分发挥女性的细心、耐心、热心的特点，耐心回答客户的问题和讲解产品，赢得了广大消费者的好评与尊重，同时也展现了新时代职业女性的亮丽风采。

燕君客户服务部的员工也全部是女同志，这是一个团结、和谐、温馨团队，无论面对什么样的困难，她们都会拧成一股绳，共同去面对。

她们每天都会接到不同类型的投诉和遇到突发情况，需要及时的处理与应对，她们一次次把轻言细语送给客户，把委屈留给自己，只为给客户最好的服务。

甘于奉献

树巾帼无私形象

东方时代广场商业综合体作为燕君连锁倾力打造的一个综合性购物中心，致力于为客户提供优质、舒适的购物环境，这离不开保洁大姐们的辛勤劳动，客户服务中心工作人员的默默付出，而保洁部门、客户服务中心的员工90%都是女同志。

为给客户提供高质量、舒适的购物环境，保洁部人员工作期间舍小家顾大家，经常是迎着朝霞、伴着夕阳早起晚归，从无怨言，就是为了第二天早上商场开门的时候给顾客一个干净、整洁的购物环境。

2015年11月4日，曾先生在商场遗失钱包，里面有大量现金、银行卡、身份证等重要证件，燕君的服务人员捡到后交到毫不犹豫地交到服务台，服务台的工作人员又多方寻求帮助辗转联系失主，在失主已经认为无法找回钱包的时候，将钱包交到了失主曾先生手中，让曾先生大加赞赏。

主动还钱包、还手机，主动为老人、病弱提供服务，寻朋友、找娃娃，在东方时代广场的燕君客户服务中心，这些事情都是家常便饭。

在公司的女职工中，爱岗敬业、甘于奉献的先进职工比比皆是。也正是她们这种大公无私、甘于奉献的工作作风和实干精神，树立了公司的良好口碑和赢得了广大消费者的赞誉，在燕君连锁发展的里程碑上，将永远记载着她们的汗水和业绩。

在燕君连锁的各个工作岗位上，随处闪现着女性的身影，她们以女性特有的温柔、善良、热情、细致，践行着自己的职责，创造着业绩，演绎着现代女性的职业风采，在服务业上做着表率。

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