打通服务群众的“最后一公里” ——北流市创新开展形式多样的党员服务群众活动纪实

深度观察

本报记者 卢建宁 本报通讯员 何 武 吕子锋

■核心提示：

只有打通服务群众的“最后一公里”，群众的所需所盼才能得到切实解决，“全心全意为人民服务”这一根本宗旨才能得到根本实现。

如何让广大党员干部从加强服务群众的执行力中，去实践打通这“最后一公里”？今年以来，北流市通过设点服务、社区服务、下乡服务等，开展形式多样的党员服务群众活动；而且，当地还确定每月第二个星期六为党员服务日。

3月7日就是该市的一个“党员服务日”。这一天，全市各级机关党组织和全体机关党员纷纷走到群众身边，真情服务群众，把送政策、送慰问、送帮扶、送服务、送健康等关系群众切身利益的“小事”常态化、长效化。

1

设点服务

三百名党员齐“摆摊” 风雨无阻为民服务

阳春三月，阴雨绵绵，但这丝毫挡不住党员服务群众的热情。3月7日一大早，北流市政府门口热闹非凡，“党员服务一条街”活动拉开序幕。

当天，参加活动的15家市直单位300名党员集中设点“摆摊”，为群众提供医疗义诊、政策咨询、科技咨询、就业信息、健康知识等便民服务。

“陈老师，你的血压比上次高了。以后饮食要格外注意，尽量不要吃太多甜食和油腻的食物。”在北流市医院的服务点前，党员医生正忙碌地为群众量血压、量体温、做理疗，并耐心解答群众的疑问。

“由于平时上班忙，都没空去做检查。这个活动很好，选在周末举行，真是方便大家。”身为教师的陈玉清告诉记者，这是她第三次来检查了。

北流市公安局交警大队的咨询台前也围满了群众，大家都在专注地听交警讲醉酒驾驶的危害。“交警做的宣传画册太好用了，图片生动有趣，把交通安全的知识表现得通俗易懂。”市民叶春光乐呵呵地说，“我要把这个册子带回去给小孩子看，让他们也能了解到更多的交通安全知识。”

其他市直单位的党员干部也忙碌着，或派发宣传资料，或答疑释惑，或宣传政策，或举行有奖问答。现场人头攒动，热情高涨，“党员服务一条街”成为一道亮丽的风景线。

据介绍，每逢党员服务日，北流市市直部门的党员干部都会在人流密集步行街、公园、广场等地集中设点，为群众提供便民服务。仅是3月7日的活动，共派发宣传资料5000余份、知识小礼品400余份，接受群众咨询700人次。

2

社区服务

“五个一”成服务载体 帮群众解困办实事

“她来看我，不是一次两次，而是经常来。这闺女真的很有心！”北流市陵城街道桂塘社区88岁孤寡老人彭承礼手拉着党员李东源，对记者说。

在“党员服务日”活动中，李东源与彭继礼建立了“一对一”的结对帮扶关系，经常照顾老人的生活起居，为老人送去生活用品，陪老人唠家常，悉心照顾，让老人感觉到李东源不是亲人胜似亲人。

这是北流市陵城街道党员进社区服务的一个缩影。据了解，在“党员服务日”活动中，陵城街道对所辖社区70岁以上的18名孤寡老人进行“一对一”帮扶，利用党员服务日、节日或周末，党员便走进社区，耐心地倾听老人的心声，真心地为孤寡老人提供生活照料、精神关爱和维权调解等服务。

北流市以“五个一”为载体，推动全市党员干部进社区服务。这“五个一”指的是：申领一个岗位。党员根据自己的特长，向社区党支部申领一个服务岗位；贡献一份爱心。通过助困、助学、助老、助教等形式，积极帮助社区中有困难的党员、群众；策划一个点子。根据社区情况，积极为建设社区出点子、提建议，解决社区困难、问题；结成一个对子。与群众结成对子，主动帮助他们解决实际困难；办好一件实事。每人每年至少为社区办实事，做好事1件以上。

活动以来，800多名机关党员进社区服务，共收集民情民意1200多条，筹集资金3800多万元，帮助引进项目182个，调解各类矛盾纠纷900多起。

3

下乡服务

春耕时节深入基层 

掀起一轮生产热潮

目前，正值春耕时节，这是农民忙碌的季节。北流市广大党员干部也忙碌起来，他们深入基层、闹春耕、促生产，掀起了春耕生产热潮。

该市农机局前往偏远乡镇开展拖拉机年检审、农机具检修服务活动；市农业局深入村组开办特色农业、畜牧业、林果蔬菜业等专题培训班，并将授课内容提前下发到各村，开展“菜单式”培训，提高了培训工作的针对性和实效性。

同时，当地工商、公安、供销等部门组成农资打假队，净化农资市场；电力部门成立了助春耕保电力服务队，对春耕生产期间的用电优先保证，设备出故障及时修理。

春耕生产开展以来，北流市已免费发放春耕化肥50多吨、农用资料薄膜2吨。

不仅如此，在北流市，广大党员干部身入基层、心入基层、情入基层，结合当地，开展了各种下乡服务活动，让基层群众心里暖起来、拇指竖起来：

在塘岸镇，该镇将“党员服务日”活动与“美丽广西·生态乡村”活动结合起来，集中到圩镇街道开展清洁活动和宣传工作。党员干部扛着铁锹、扫帚等工具，到各条街道清除卫生死角垃圾、清除“牛皮癣”，并宣传引导群众爱护环境；

在西埌镇，该镇通过上门服务、流动服务等方式开展走访民情、化解矛盾、扶贫帮困等活动。镇直机关12个党支部以及120多名参与到活动中，主动帮助群众解决问题18个，办实事好事45件，化解纠纷8起，回访联系户1350户。

……

哪里有需要，哪里就有党员志愿服务者的身影。北流市的广大党员干部活跃在田间地头，穿梭在大街小巷，以实际行动为群众办实事、做好事。如今，“党员服务日”活动也已成为该市的一项常态化活动，党员干部所传递的服务精神已经扎根圭江大地并迅速延伸。

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