本报记者刘晓丽摄影报道日前,市国税局引进的第一台ARM机在榆阳区国税局办税服务厅投入运行,实现了纳税人和基层税务机关双“减负”。
ARM机即自助办税终端,集软硬件安全、人性化设计、便捷实用性为一体,服务功能类似银行ATM自助提款机,纳税人在ARM机上通过触摸屏和语音提示,可以高效、便捷地办理“IC卡报税、发票认证、涉税政策查询”等自助办税业务,一台ARM能代替2至3名工作人员的工作量,办理一笔业务只需数十秒。
目前,榆阳区国税局办税服务厅配备2台ARM机,由专人负责辅导纳税人通过ARM机办理相关业务。
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