榆林市开展年度星级饭店复核工作

本报记者吕晶报道近日，记者从市旅游外事（侨务）局获悉，近期，市旅游外事（侨务）局将在榆林市开展2010年度星级饭店复核工作。

在此次年度星级饭店复核工作中，各县区将对本县区未满五年的二星级饭店进行年度复核，市旅游外事（侨务）局负责对全市三星级以上饭店进行复核，并对五年期满的星级饭店进行评定性复核，整个复核工作将于12月底结束。此次复核的重点是对星级饭店的管理和服务进行检查，主要内容包括：饭店在星级评定后是否进行过改造；在建筑规格、设施设备和服务项目等方面进行过哪些调整；是否仍然符合相应星级饭店的要求；是否将改造情况向有关星级评定机构备案；饭店的消防、安全、卫生等方面是否存在重大问题，是否直接或间接影响对客服务环节；饭店对外承包经营的设施，其服务质量、清洁卫生及设施设备保养状况是否存在与相应星级标准不匹配的现象等。

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