年末“积分换礼”，是福利是鸡肋？

资料图片年终岁末，各商家推出的会员卡、贵宾卡积分兑换礼品活动火热进行，面对自己一年“血拼”累积下来的积分，有人兑换到了心仪的礼品，有人却望积分而慨叹“雷声大雨点小”。商家的“积分换礼”对消费者而言，究竟是福利还是鸡肋？

有人得到“福利”，有人不感兴趣

前几天，市民刘女士从城区金城商厦购物出来，手上拎着满满当当的物品，包括纸巾、洗碗布、筷子等生活用品。“在这里消费10元积1分，积分达到1000分就可以兑换100元代金券，我觉得蛮实惠的。所以经常来这里购物。”刘女士说。

记者在金城商厦服务总台看到，可供会员兑换的礼品包括热水壶等各种小商品。金城商厦相关负责人钟经理说，每逢重大节假日，商厦都会举办一些优惠活动，顾客消费可享受积分翻3倍至10倍的福利，达到一定程度积分的顾客，若不想兑换代金券，也可兑换相应小分值的礼品。不过，受访的大多数顾客更愿意攒够积分兑换代金券，这样购物可抵消相应的金额，“积分相当于当钱来使用了”。

然而，有些商家的积分换礼却让消费者觉得不爽。连续3天，市民李女士的手机陆续收到市内某高端品牌女装连锁店的同一条信息，提醒其在12月31日前到该店兑换积分，逾期积分将清零。李女士是该店的办卡会员，此前在该店已消费累计达3000积分，她向店家咨询发现，此次的年末积分兑换活动只适用于购买新款服装，即凭积分可享受6折优惠。李女士认为，这对于她没有任何吸引力。“这店的服装价位偏高，裤子1000多元一条。”李女士说，她是工薪阶层，平时去该店消费，是看中该店低折扣的特价商品，而新款服装即使打6折，价位也还相当高。“清零就清零吧，反正我也不打算要这些积分。”李女士说。

采访中记者发现，部分商家推出积分换礼活动之所以受消费者诟病，首先是兑换的礼品“雷声大雨点小”，如市内某蛋糕店积够2万分可兑换价值200元的电磁炉一台及其他礼品、代金券，看上去很美，但要想兑换可不容易，按照每消费1元积1分，消费者须购满2万元商品才能参与活动，且仅限于单卡兑换，不允许多卡合并兑换。其次，商家的积分兑换活动都是有期限的，一般要求消费者在当年的最后一天前兑换，消费者因故没有兑换的，期限一过积分便全部清零。

积分可捐赠做公益，小积分汇聚大爱心

对于大多消费者而言，“积分换礼”形同鸡肋，让人“食之无味，弃之可惜”。不过，个人的小积分汇聚起来却能发挥大作用。记者获悉，近年来，我国各大主要银行已纷纷启动“积分公益”活动，引导持卡人以自愿捐赠的方式，将积分转换为公益资金，用于公益项目。

市民王女士在农行办理了一张信用卡，一年的消费累计积分达到25000分。12月29日，她收到银行的邮件，提醒可用积分兑换礼品。她上官网查询发现，可兑换的礼品是体温计、插座、拼图之类的小礼品，她对此不感兴趣，并决定将自己的积分捐赠出去。

原来，农行联合中国青少年发展基金会开展“小积分、大梦想”捐农行积分、圆公益梦想的公益活动，两者共同设立积分捐赠平台，通过捐赠积分的方式，汇聚广大农行信用卡持卡人的爱心，用于支持希望工程、留守儿童和生态环保等公益事业。

记者在农行网站看到，其中的“希望工程快乐阅读”项目捐助标准，“600积分=1元公益资金，捐赠336万积分（5600元人民币），可资助一个班级实施快乐阅读，配备100册图书的快乐图书角、培训快乐领读者等。”截至12月30日下午，该项目已捐积分181473000分，相当于302455元公益资金，照此计划可在全国资助54个班级（配备100册图书）实现快乐阅读。

对此，有关专家表示，这类便捷又时尚的公益方式，值得在玉林市的商场等行业推广开来。（记者陈君铭）

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