网购火车票需手机双向核验

近日，有部分市民反映，登录12306中国铁路客户服务中心网站时，除新注册用户外，老用户网络购票也需要手机双向核验。同时，“12月3日前不用手机核验就无法网购火车票”的消息也在广泛流传。铁路部门表示，12306网站对注册用户手机可联络性进行核验，是为了防止不法分子倒票囤票，但12月3日并不是核验的截止时间，12306网站可随时受理核验业务。市民网络购票需手机核验

12月1日，有多年网络购票经验的陈小姐利用12306手机客户端帮同事小李抢购1月29日玉林到成都的返乡火车票。待17时30分车票一放出即迅速开抢，但购票手机页面却弹出了手机需进行双向核验的提示，并要求用户在12月3日前抽时间核验，否则可能影响正常购票。“之前不是说只有新注册用户才需要核验吗？如果不在12月3日前核验，往后就不能购票吗？”陈小姐对此充满疑惑。

记者从12306网站获悉，近期一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票。为确保广大旅客的正常出行，保护旅客的个人信息安全，并将购票信息准确送达旅客，12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。

进行手机双向核验的用户，首先需登录12306网站或移动客户端，在“我的12306”选项栏中进入“手机核验”；随后，用核验手机发送短信“999”至12306，会接收到一个6位数的验证码；最后在网站页面的空白框中填入验证码并点击核验即可。

12306网站随时受理手机核验业务

针对陈小姐购票页面提示中的时间节点“12月3日”，记者于12月2日上午打开12306手机客户端尝试购票却发现，手机页面提示的时间点变成了“12月4日”，因此网上广为流传的“12月3日之前不用手机验证就无法购买火车票”的消息并不准确。

铁路12306客服人员表示，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示，自第一次购票当天起3天之内，旅客可以在方便的时间随时核验手机，而在这3天中未进行核验的仍可购票，3天后购票则需通过手机核验。页面提示时间的不同只是因为用户近期打开12306网站购票的时间不一致所致。

此外，记者还了解到，手机核验业务开展后，12306网站为旅客提供新服务，开通了手机号码直接登录功能。当旅客忘了不好记忆的用户名或邮箱时，可以直接使用手机号码登录。同时，网站还会及时向旅客提供“购票成功”及“列车正晚点”等信息，便于旅客出行。（记者陈秋萍）

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