2元“感谢费”你会给的哥吗？

最近，滴滴出租车在国内推出了乘客为司机优质出行服务付费的功能——出租车司机“感谢费”，乘客若觉得司机服务好，可付给司机每次2元的“感谢费”。但在采访中，多数市民觉得，出租车作为服务行业，不管有没有“感谢费”都应当提供良好的服务。

给的哥“感谢费”，网友褒贬不一

1月11日滴滴出租车在国内推出了“感谢费”功能，行程结束后，如果乘客觉得司机服务好，那么在线上支付车费时可额外支付每笔定额2元的“感谢费”，费用直接计入车费总额，乘客可自愿选择。

根据滴滴出行大数据显示，在滴滴出租车有评价的订单中，五星好评比例超93%，90%的乘客表示曾遇到过感动自己的好司机，80%以上的乘客愿意给遇到的好司机付“感谢费”。“感谢费”在试运营期间，累计有超过10万名出租车司机收到了乘客的“感谢费”。

然而，许多网友对“感谢费”持不同的看法：

网友“七”：我是消费者，他是服务者，态度好是应该的。

网友“fly8888”：滴滴也是逗，“感谢费”是什么玩意？那车费付的不是钱？按照这个逻辑，是不是干什么都要付“感谢费”？

网友“LSD懂你”：为什么不是乘客给好评，达到一定数量和好评率，司机获得阶梯奖励或者降低抽成额。一次性的2元要求，对司机来说可能反馈期变短，更加有动力，可是对乘客来说呢？

网友“Kangmunism”：这个应该的，有时觉得司机服务不错，但额外给一点钱又拿不出手。

网友“猪猪_75”：平时很少打车，今天赶时间用了滴滴，很方便，师傅还等了我一下，服务也很好，出于感谢多给了他2元“感谢费”。

路程短车费少，““小费”不便宜

你用滴滴打出租车，愿意多给司机“感谢费”吗？就此记者随机采访了一些市民。多数市民认为，乘客付了车费，里面包含了本该有的服务，“感谢费”功能是软件提供的，但用不用、打不打赏，选择权在乘客。

市民周先生表示，出租车司机为乘客提供良好的服务，安全将乘客送达目的地是他们应该做的，无需另外支付“小费”。而且玉林城市不大，路程短车费少，短途的一般10元以内，远点的15元也能到了，每次2元的“感谢费”不便宜。

也有市民认为，感谢出租车司机方法多种，不一定要体现在金钱上。市民小闵认为，给司机表扬或奖励，可以通过感谢信、锦旗或者通过电话向出租车公司表示感谢。

出租车司机是怎么看待“感谢费”的呢？采访中，不少的哥表示，小城市一般没有给“小费”的习惯，乘客付费时不抹去零头就偷笑了。“感谢费”是滴滴打车软件推出的一种奖励出租车司机的机制，不过多数的哥表示，乘客自愿给，他们当然高兴，因为这是乘客对他们服务的认可。但不管有没有“感谢费”，都应该文明待客。乘客自愿给钱，公司不会干预

玉林豪迪出租汽车公司罗经理表示，一般情况下，司机给乘客提供了贴心的帮助，或者对有需要帮助的乘客伸出援手，乘客答谢司机，先通过出租车公司，公司再对司机的热心行为、好人好事在公司内部给予表扬，弘扬这种优质服务、助人为乐的精神。

若乘客直接找到司机本人，向其表示感谢或给予一定奖励，公司也不会干预。乘客感谢司机的形式有多种，滴滴推出的“感谢费”是其中一种，毕竟司机的服务得到了乘客的认可。但所有的感谢或奖励都有一个前提，就是乘客自愿给予，司机不能向乘客强行索取，一旦索取“感谢费”行为被公司发现或者被乘客投诉，将按照相关规定进行处罚。

（记者蒋西河）

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