平安产险开启3.0时代榆林中心支公司从客户报案到赔款到账完成仅用10分钟

平安财产保险公司为进一步强化公司科技、移动、互联品牌特质，提升广大车主对平安车险的认同，1月8日，国内首个以车主为主题的大型互动营销活动——“平安车主节”正式上线，开启平安产险3.0时代。

3.0时代的平安产险将不再局限于内部的资源整合，而是将‘互联网+车生活’的发展模式向全行业开放，联合集团内外部合作伙伴，从线下客户线上迁移、大数据应用于风险筛选和精准定价、科技提升用户体验三个方面入手，打造更加强大的、开放式互联网车生活平台。

传统模式下的车险理赔长期存在痛点，车主用户出险之后要打电话报案，然后在现场等待，保险公司基于风险控制的考虑，要进行单通道、直线式的查勘、定损、核价、核赔、收单、支付等复杂的流程，而如今的在线自助理赔，如果出现单方小额事故后，则只需简单的三步，就能解决原来复杂的理赔。

案例：

王女士驾驶的北京现代瑞纳小汽车于1月15日14时06分在榆阳区肤施路因行驶不慎撞到路牙，客户拨打95511报案后，平安榆林中心支公司的工作人员指导通过短信推送的链接上传照片，资料齐全后于当日14时16分赔款支付成功，从报案到赔款到账仅用时10分钟！华商报记者 赵一鸣 

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