榆林国税全面落实县级税务机关纳税服务规范

   本报讯 （通讯员 余国轩）榆林市国税局借党的群众路线教育实践活动认真整改作风之机，认真贯彻落实总局、省局工作部署，纳税服务工作再结硕果，《全国县级税务机关纳税服务规范》于10月份在全市国税系统落地生根，最大限度地减轻纳税人办税负担、缩短办税时间，有效提升了全市纳税人满意度和税法遵从度，树立了榆林国税便民、务实的服务新形象。

责任为先，激发领导力。榆林国税坚持“早规划、早准备、早落实”的“三早”原则，将该项工作作为“一把手工程”来抓，由党组书记、局长申银军担任《纳税服务规范》推行工作领导小组组长，党组分工负责，相关科室协调配合，全面指导和督促检查《纳税服务规范》试运行工作，将试运行情况纳入市局绩效考核，根据任务分解表制定细化的绩效考核指标并录入绩效考核系统，引领纳税服务规范工作在全市国税系统全面推进落实。

厉兵秣马，提升执行力。榆林国税以提升纳税服务规范化水平为当前首要任务，将《纳税服务规范》电子版和纸质书本下发给各县（区）国税局，重点确保办税服务厅工作人员人手一册。从9月26日到29日，市局举办了两期培训班，重点辅导前台税务工作人员熟练掌握《纳税服务规范》。另外，市局共废止、修订和完善3项行业管理办法。

家至户晓，增强服务力。全市国税系统通过办税服务厅、12366热线、税务网站、微信等渠道，向社会各界和纳税人深入宣传《纳税服务规范》，受到了纳税人广泛好评。榆林市泰发祥矿业有限公司的办税人员感慨道：“一个假期回来，国税局的办税效率明显快了许多！”

可以说，《规范》的实施，真正实现了办税服务“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的目标，为纳税人带来了切切实实的便利，标志着榆林国税纳税服务工作迈上新的台阶。

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