捡了便宜丢了脸面榆林公交爱心卡屡屡被冒刷市公交总公司表示将继续加强查验，并呼吁市民按规定用卡

市公交总公司稽查人员对爱心卡进行查验

文图/本报记者 吕晶

2009年，榆林市开通“驼城通”卡，市民持卡乘坐公交，不仅方便快捷，而且还可享受政府补贴。为照顾市内老人、优抚对象、弱势群体等，榆林市还推出公交爱心卡，持卡人可享受免费乘车待遇。这本来是一件利民的好事，然而，一些不在爱心卡使用范围的人群，经常冒用他人的爱心卡乘坐公交，虽然捡了便宜，但却丢了脸面。

11月24日，有市民向榆林百姓问政平台反映：“公交爱心卡本来是供老年人、残疾人等人群使用的，但现在有不少年轻人和中年人乘车时在刷爱心卡，严重影响了榆林的城市形象，建议公交公司查处。”12月1日，记者就此进行了采访。

1、市民反映：

爱心卡经常被冒用

当天中午10时许，记者在榆林世纪广场乘坐1路公交，上车的乘客大多使用“驼城通”卡乘车，个别人投币，还有部分老年人使用爱心卡。

记者随机采访了几位乘客。72岁的王玉林大爷气愤地说：“我经常在上车时看到一些年轻人跟我一起刷爱心卡，我原来以为这些人是残疾人，或者是环卫工人，后来有一次见到公交公司的工作人员在查卡，才知道他们用的根本不是本人的爱心卡，而是拿家里老人的卡乘车。”

市民张娥玲说：“我每天都能看到不少年轻人在刷爱心卡。本来坐趟公交普通卡也就七毛，这些人有必要这么省吗？也不差这几个钱吧！”

公交车司机张师傅说：“这一现象我们司机也注意到了，现在公司专门有稽查人员在查爱心卡。作为司机，我要保障乘客的安全，如果由我来查，肯定会发生交通拥堵，而且耽误乘客时间，乘客的怨言会更大。”

2、现场目击：

违规使用者花样百出

下午3时许，榆林市公交总公司稽查人员张泽、康慧和保安人员拓云等从市区星元医院上车，开展爱心卡稽查工作。乘客中有位穿着光鲜的中年妇女刷了爱心卡，张泽亮明身份，要求查验爱心卡。该妇女不好意思地交出爱心卡。“我刚去医院看住院的老人，身上没有带钱，老人便把她的卡塞进我手里，让我坐车回去。”该妇女说。

当公交车行驶至喜洋洋站时，上来3位中年妇女，连刷3次爱心卡。康慧要求查验她们的爱心卡时，其中两名妇女拨开稽查人员的手，推开人群走向车辆后端匆忙下车。最后一名妇女起初拒不出示爱心卡，并声称：“这是我本人的卡。”经稽查人员再三要求后，她极不情愿地交出爱心卡。张泽掏出手机，使用“榆林市公交特殊卡稽查系统”现场查询，发现此卡并非该妇女本人所有。看到自己的谎言被识破，该妇女一脸不满，并脱口而出：“我今天怎么这么倒霉。”张泽告诉该妇女：“首次发现冒用爱心卡，停用违规卡一个月，请一个月后让本人前来公交公司办理。”该妇女满脸不悦，并不回应。

下午5时，榆林市公交总公司IC卡业务部办卡柜台前，一名老年妇女来替患病的老伴办理爱心卡解锁业务。这名妇女说：“一个月前就把我老伴的卡没收了，害得我每天都要掏钱坐车。我自己本来就是老年卡，用一次老伴的爱心卡就不行啦？”办卡人员解释说：“爱心卡必须本人使用，不得转借他人使用。”该老年妇女不听工作人员劝说，还是一个劲儿地嚷嚷。

3、稽查人员：

每次稽查查获不少

当天，康慧与张泽在公交车上共查获8张冒用的爱心卡。下班后，他们分别将这些卡作了登记。

据了解，在榆林市区范围内，满65周岁的老年人、市区公共文明引导员、环卫工人和榆林城区常住的残疾人以及现役军人、残疾军人、因公致残的人民警察等，可办理使用爱心卡。从2009年至今，市公交总公司共办理爱心卡15.68万张，乘车费用全由政府补贴。

市公交总公司在百姓问政平台上回复：“榆林市公交总公司办理公交爱心卡，是严格按照相关管理制度进行的，必须由本人持身份证及相关证件到公交公司各IC卡点办理，并录入本人照片信息，以便监督查验。公司每天会安排稽查人员开展查验行动，我们将根据乘客上车刷卡后的语音提示，现场读取可疑卡片的详细信息，查验确属人卡不符后，当场收缴违规使用的爱心卡。今后公司将与相关部门协商，拿出遏制爱心卡违规使用的办法。同时呼吁广大市民按规定用卡，不要冒用爱心卡。”

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