“普通号”岂能随意顶替“专家号”

王婷

前几日，笔者带孩子去榆林市一家综合医院就医，在门诊挂了儿科的专家号，可是走到诊室却发现并不是自己挂号的专家，表示疑问后，门诊大夫表示，那位专家不在，由他来接诊。可是笔者在挂号时被告知只能挂这个专家号，没有普通号。这让笔者很郁闷，病还得看，只不过有一种被欺骗的感觉。

在医院里，挂号费是医生医疗服务的收费，专家号和普通号在价格上区分了不同级别医生的劳动价值，医生职称越高，挂号费就越高。患者在就诊时对于要挂专家号还是普通号是有选择权利的，虽说挂号费用上差不了几个钱，但该患者的心理落差却是巨大的。也许这位专家因为有事临时外出让其他大夫顶班，亦或者排班出现问题，总之不是专家却收取专家号费用并且忽悠了很多患者，这实在是让人感觉很不舒服。患者们虽然没有受到专家“接待”，但是看病要紧，当时也并没有引发什么风波。医院是看病救人的地方，如果在这些日常的程序问题上出现差错，会让患者对医院产生不信任感。

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