导游员星级评定标准日前发布 五星导服费每天最高200元

晚报讯 （记者 张莉萍）作为枣庄市服务业标准规范之一的《枣庄市导游员星级评定管理办法（试行）》，日前正式发布，导游将根据质量服务等标准评星级，最高为五星级，星级越高表示导游服务质量越高，导游员导服费实行与导游星级挂钩制度。

导游员星级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。经培训考试合格，取得地接证，即可评为一星级导游员。二星级、三星级、四星级、五星级导游员的评定采取笔试和面试相结合的方式进行。导游星级评定由导游员本人提出星级申请，经本单位推荐，区（市）初评，经市旅服委考核确认星级，对确认星级的导游员实行公告制度。导游员的星级实行年度申报和复核制度，有效期为三年，有效期满后，导游员要重新申请星级。对符合条件的导游员可申请晋级，对星级导游员实行动态管理，每年复核一次。

导游员导服费实行与导游星级挂钩制度。每人每天导服费标准为：一星级50—60元；二星级80—90元；三星级100—120元；四星级130—150元；五星级160—200元。对于恶意提高导服费，扰乱市场的行为一经发现，按照相关法律法规严肃处理。

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