高青县社保处创新服务惠民生

新报讯(记者崔晓蕾通讯员张守国)今年以来,高青县社保处以进驻政务中心服务大厅为契机,强力推行经办柜员制和网上经办平台建设工作。

小刘是某企业人力资源部的一名工作人员,因工作关系她是服务大厅的常客。“每次来大厅我都要跑很远的路,过去办理参保登记、增员减员、信息修改……需要排多次队,当时的心情就一个字‘烦\’。现在办理业务很省时,有些业务直接通过网上经办平台自助办理就可以。”谈起养老保险经办工作的变化时,小刘感慨地说。

近年来,高青县社保处打破了窗口业务类别界限,优化经办流程,在服务中心大厅实行一窗受理、限时办结。同时压缩经办环节,将多项审批(核)事项归口到经办服务大厅。下一步,高青县社保处将推出掌上社保,让办事人员在手机上就能办理参保缴费,更加方便快捷。

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