“同志,请问是县医保处吗?俺岳父因脑出血在县住院医院,现在马上出院了,当时因为生病时比较着急,打的120,我想把他急诊的费用拿去报销,需要拿啥材料?”“现在参保人员急救费用可以联网结算了,你岳父的急诊费用可以跟住院费用一起报销。”“是吗?现在的政策太好了,省的俺来回跑了。”每次听到参保群众对医保政策的认可,医保工作人员都感到由衷的欣慰。
前段时间,不少参保群众反映,因病情比较危急,经急诊治疗后又住院了,出院时只能联网结算住院费用,急诊的费用需要到镇医保办交材料逐级进行手工结算,即不方便,也耽误时间。
为简化报销流程,方便参保群众就医结算,高青县人社局医保处积极与上级沟通协调,自2016年6月1日起,参保群众因患危、急、重病症,身体处于危险状态时,在定点医院急诊科室紧急治疗(急诊留观)后直接转病房住院的(日期必须连续),其急诊期间发生符合规定的急救医疗费用可与其住院费用合并,出院时一并进行医疗保险联网结算,同时,参保人员在急救转运途中产生的符合规定的医疗费用也被纳入急救医疗费用。
高青县人社局医保处做参保群众的“传声筒”,时刻将参保群众的热点和难点问题积极反映给上级业务部门,确保服务群众的最后一公里持续畅通,切实提升了群众满意度。
新报记者崔晓蕾
通讯员贾菊魏张彬
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