昨日,记者在顺和客运淄博汽车总站召开的信息发布会上获悉,今年春运时间是2月4日至3月15日,为期40天,淄博市汽车总站春运方案出台,车票提前30天发售,且车站今年推出了“特殊乘客免费接站”的新业务,提升服务水平。
今年春节晚节前客流分散
据介绍,今年春运时间是2月4日至3月15日,为期40天。春运客流仍由学生流、民工流、旅游流和探亲流组成。今年春运特点,一是旅客对出行的安全性、舒适性、方便性、及时性等需求方面提出了更高要求;二是分析认为学生、民工提前进入春运期,战线拉长,客流高峰期集中在小年之后;三是从今年冬天的气候来看,春运期间极有可能遭受北方强冷空气袭击,出现雨雪等恶劣天气。
淄博汽车总站副站长李华接受记者采访时说,由于今年春节与往年相比有些晚,所以今年的春运公路客流也呈现出了时段分布较分散的特点。学校放假早,学生客流在1月下旬已经基本结束,到返乡客流高峰来临时,不会出现客流叠加的情况。预计春运客流高峰将集中在2月9日至2月17日,其中极端最高峰将出现在2月14日至17日。节后返程高峰期可能会出现在2月23、24日两天。
客流高峰期部分线路车次加密
车站已经与各专业运输公司联系组织运力投入到春运中。节前客流高峰期可能会出现2月14、15、16日,车站将对部分流水线路的班次加密,同时节前对鲁西南方面单县、巨野、郓城、菏泽、曹县、济宁、滕州、枣庄、临沂、莒县、莒南、聊城等客流比较集中的地区及时组织加班。针对龙港、石狮、乐清、路桥、开县、武汉、西安、赤峰等部分长途客车根据客流情况及时增开班次,满足广大市民的回家需求。
节后返程高峰期可能会出现在2月23、24日两天。客流主要集中在烟台、黄县、聊城、日照、北京、天津、杭州、上海等较大城市学生流和上班族,届时车站也会增开班次,及时加班,满足广大市民的返程需求。
车票提前30天发售车站首推微信购票
今年淄博市首推微信购票,车站会不同时期的在微信平台发放红包、优惠打折票、买车票送旅游等活动来吸引旅客,希望大家能够及时加入,随时关注,不要错过好时机。另外,车站还推出了多种购票方式,市民可通过窗口现场售票、银联刷卡购票、打96717533电话订票、登录www.zbqczz.com网上购票、手机购票。车站将根据客流情况开足售票窗口、延长售票时间。站内的窗口购票将延长售票时间,从早上5:00到晚上8:00均可以在窗口购买车票。
和往年一样,今年车站内20号窗口开通团购优惠窗口,凡是5人以上团体购票的旅客,均可以在团购窗口享受不同的优惠折扣价。
所有购票方式即日起将同步预售30天的客票。从2月2日起就能发售到3月2日的车票也就是年后正月十二的车票了。
安保很重要不合格车辆一律禁行
据悉,节前淄博市对所有加班车辆手续进行核实检查,同时对车辆状况进行全面检查,不合格的车辆一律不允许参加春运,以确保旅客的出行安全。
车站也将尽全力排查春运安全隐患,在人流量大的区域落实安保人员现场巡查,保障站务组织安全;在站内建立应急疏散区。遇突发性的客流高峰、恶劣气候造成班车大量延误时,引导旅客进入应急疏散区,以保障旅客安全。在客流高峰期,启用应急预案,组织人力和利用广播、电子导乘屏等引导旅客有序候车,并及时向旅客发布班次动态和其它相关事项,以便旅客及时了解信息。
传递正能温暖在心春运车站主打服务牌
车站副站长李华告诉记者,今年春运车站将进一步提升服务水平,将温馨贴心的服务作为公路客运的核心竞争力。
据悉,今年春运期间车站将继续推出学生凭证件9折优惠;教师、现役军人、老年人凭证件9.5折优惠,网上购票、微信购票、手机购票继续推出9.5折优惠措施,同时车站超市还特别推出了山东省17地市特产专区超市,为旅客们准备了价廉物美的特色年货,旅客们今年可以不必拎着大包小包来坐车,只需在车站选好商品,车站会一站到底帮您送到家。
在客流高峰期,车站将组织“阳光天使”服务队为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供专门的一条龙服务,开通绿色通道为弱势群体提供人性化的服务。为农民工设立急难旅客救助基金,为农民工等特殊困难旅客提供乘车帮助。开辟了返乡绿色通道,享受购、检票一条龙服务,设立困难民工服务处,为他们提供免费的食品和热水等,让有困难的农民工朋友能够感受到家的温暖,让他们平安回家、开心过年。
同时,记者在候车厅内看到,车站增设的无线网络覆盖给乘客提供了很大便捷,候车旅客可享受免费上网服务,重点旅客候车厅还增设了儿童乐园,配有儿童滑梯、秋千等设备,候车大厅增设儿童摇摇乐,竞技娱乐区等娱乐设施让小朋友轻松度过候车时间。
(晚报记者李慧娟)
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