新华保险临淄支公司优秀员工真诚服务结硕果 客户需要的保险才是好保险

2003年,新华保险落户淄博临淄之时,王新茹就加盟了公司。十二年来,从起初的一名试用营销员,到如今的临淄支公司资深营业部经理,拥有“总公司全明星会员”、“淄博中支企业家俱乐部会长”、“蓝钻之星”、“世界华人保险大会IDA铜龙奖”、“CMF银星会员”等殊荣,王新茹感慨颇多。她说,首先要认可这个行业,然后忠诚这个行业,更重要的是拿出你的真诚面对你的客户、你的团队,最后就是坚持不懈地成长自己的专业和自己。

从业以来,王新茹始终坚持“以客户为中心”的经营理念,将客户服务融入生活。王新茹说:“对客户最大的服务就是按客户需求做保险,将保险明明白白地销售给客户,客户需要才是真的为客户好。”因此,她所卖的每一份保单都会与客户沟通,充分地了解客户的家庭、经济收入、年龄等等,真正让客户明白她为什么买保险、为什么选择这份保险、将来这份保险的意义如何。

为了让客户真切地感受到保险的作用,入保险真是件大好事,王新茹带领团队致力于为客户及时快速有效地开展理赔服务,通过理赔,更好地诠释保险的意义。她还持续地通过一些小小的日常工作,如客户生日时,一个电话、一条短信、一束鲜花,更加地加深与客户的关系。就是这些实实在在的事情,真真切切地在发生着,从而赢得了客户对她的信赖和信心,市场也就在不知不觉中放大。

寿险销售是一件非常专业的工作,王新茹深知“打铁尚需自身硬”的道理,她不仅认真对待公司的各种培训,对行业、对公司、对产品有了深刻的理解,使客户更容易接受和理解她讲授的产品和理念。

王新茹深知有强大的队伍做后盾,寿险之路才能走的长远,如果没有团队的经营,就不会有今天的成就。工作中,她用自己的实际行动为团队成员做榜样,带领组员每天按时参加各种培训学习。仔细检查组员的拜访情况和工具使用量。将自己的工作经验和技能毫无保留地传授给每一位组员,大家一起努力将团队发展壮大。

凭借着王新茹对保险的执著和对客户的真诚服务,2014年,王新茹成功达到国际寿险业的最高荣誉“MDRT”会员标准,有理由相信借助前所未有的政策东风和新华保险的好产品,王新茹通过努力必能实现人生价值的更高峰。

(金玉坦)

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