工商银行淄博分行 加强宣传防范金融诈骗

在“3.15”来临之际,工行淄博分行加大宣传力度,开展“共铸诚信,安全用卡,安全使用电子银行,防范诈骗风险”宣传活动。防止金融诈骗犯罪在本行营业场所和交易渠道发生,有效保护客户权益,防范索赔和声誉风险。

该行利用营业网点LED显示屏、宣传折页、宣传栏等方式,宣传《客户防范电信诈骗安全教育口诀》,进行风险提示和防范诈骗知识教育,营造浓厚防范诈骗氛围。

为严防诈骗的发生,该行要求所有营业网点利用晨会、晚会学习电子银行安全使用手册,《客户防范电信诈骗安全教育口诀》,以及安全学习教育、预案演练等方式,在一线员工中学习宣传,让员工熟悉掌握口诀内容。同时要求柜员针对大额汇款业务,委婉提示客户,问清用途,再办理业务。

该行要求网点大堂经理和保安人员加大营业区、自助服务区的巡视力度,互相配合,时刻注意观察周边情况,及时发现可疑客户,尽快采取防范措施,增强客户安全感,确保客户资金安全。

为持续、深入开展电子银行、银行卡客户安全教育工作,该行对客户进行立体化、全方位的风险告知和防范教育,切实提高安全宣传实效,进一步提高客户的诈骗风险防范能力。(吕连谓)

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