淄博市精神卫生中心精神科 柔肩担大爱　仁术慰心灵

这是一个战斗在医护特殊岗位上、女性占90%以上的白衣天使群体,她们面对的是行为紊乱、情绪不稳的精神病人,多年来她们坚守崇高的使命,以鲜为人知的职业坚守和奉献,彰显了白衣天使的职业之美、人道关爱的人性之美和仁厚良善的女性之美。这群白衣天使就是淄博市精神卫生中心精神科医护团队。

被打没有愤怒

而是深深的同情

大铁锁,坚固的钢窗,以及进、出门随手落锁的习惯,都昭示着精神科有一个特殊的工作环境。

这里收治的大都是重型精神病人,病人发病时力量巨大,极具爆发力,即便是身强力壮的男性也难以阻挡。在这个以女性为主的医护团队工作的各个环节,都存在危险因素。

一般综合性医院里看似平常的喂饭、剪指甲、理发等生活护理工作,在这里做起来却极其艰难,有的病人患有“妄想症”,总怀疑别人加害于他,喂饭时担心饭里有“毒”,护士需要先吃一口做示范,有的病人甚至会猝不及防地把吃到嘴里的饭喷到护士脸上。

修剪指甲是护理的关键环节,因为指甲不及时修剪,会成为病人自伤或伤害他人的利器。每次为病人剪指甲,都是护士两人一组进行,一人负责安抚病人引导其配合。有的病人患病多年,在家得不到规范治疗和护理,来院时指甲长达七八公分,而且坚硬无比,指甲刀都剪不动,护士想办法用锯条细心修剪。剪指甲、理发、喂饭等,目前已成为该科护士的基本技能。

据不完全统计,该科98%以上的医护人员遭到过病人打骂。从事精神卫生临床工作近20年的科室带头人李晓青,一次被一位病人踢伤右膝关节韧带和半月板,留下了难治的后遗症。“作为一名精神科医生,遭到病人打骂,我们不是愤怒,而是深深的同情。面对打骂,我们不是躲避,而是往前迎,尽快阻止,避免造成病人自伤或他伤。”李晓青说。“每个病人背后,都有个艰辛又充满期盼的家庭,治好病人,使他不被家人抛弃,不被他人歧视,减轻社会压力,维护社会稳定,这正是我们工作的意义所在。”

是医生、护士

更是“亲人”

由于该科收治的多为重型精神病人,许多病人多年患病,出现了不同程度的亲情疏离,有的甚至遭到家人的遗弃。还有一部分是救助站送来的“三无”病人。在这里,这个医护团队是医生、护士,更是不离不弃的亲人。

有一位病人突患严重的器质性疾病,而且病情不断恶化,病人想家、想亲属,护士长多次与家属联系并赶到20公里之外的病人家里,要求亲属配合治疗,并满足病人对亲情的渴望,但亲属一直躲避不见,并声称:“人死了,通知我们去拉就行。”在病人临终的日子里,医护人员像子女一样照料和关爱,轮班守护在病人身边,多名护士自己拿钱为病人买可口的饭菜和水果。在病人离世后,她们又像亲人一样,为其洗脸、净身,换衣服。

在一些贫穷落后的农村,精神病人无法得到规范有效的治疗。家人因怕病人外出肇事伤人或走失,无奈把病人用铁笼囚禁或铁链束缚,病人不仅治疗无望,没有丝毫的尊严,长此以往还会造成身体功能不可逆的残障。该科积极发挥公共精神卫生职能,去年3月启动重型精神病人“解锁行动”。

46岁的精神分裂症患者吴某是被“解锁”的第一人。家人把他锁在床上十几年,吃喝拉撒全部就地解决。解锁时,铁链已深深嵌入手腕、脚腕,链锁生锈无法打开,最终用电锯切断铁链。当时病人散发着难闻的臭味,衣服上和嘴里都是大便,接入院后护士用了整整一袋洗衣粉,才帮他清理干净。由于被锁了十几年,患者双下肢运动肌群已呈废用性萎缩,双脚肿胀,无法站立和行走。医护人员在有效治疗的同时,经常帮他按摩萎缩的肌肉,协助他进行下肢功能训练。如今病人已行动自如,可以自行打饭、服药、洗漱,生活自理能力明显提高,还能进行简单的交流,精神症状明显好转,亲属也感到由衷欣慰。

要揽“瓷器活”

必有“金钢钻”

多年来,该团队坚守大爱和责任,对内加快重点学科发展,不断提升技术水平。同时,走出医院,发挥公共精神卫生职能,致力于传播健康的心理文化,多渠道构建心理危机干预体系。

在全国首家引进森田疗法、内观疗法等先进的心理治疗技术,创新治疗模式,变完全性封闭治疗为半开放式治疗,促进运动疗法、工娱疗法在临床治疗中的应用,使病人在活动中得到治疗,促进心身和谐,提升了病人社会功能的康复率和生活质量。

她们自1999年创办的官方网站《中国心理卫生网》及开通的心理援助热线,每年免费为万余名求助者解决心理问题。同时与淄博市总工会、信访局、法院联合成立三大心理服务顾问团,与新闻媒体联手开办心理专栏,为相关群体提供心理援助服务,促进了社会和谐稳定。

10年来,精神科收住院万余例重型精神病人,其中90%以上病人经积极有效的治疗痊愈康复。

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