淄博移动继续引领4G+时代 ——VOLTE率先登陆淄博市　提速降费惠及于民

4G+业务率先登陆淄博市冒雪抢修volte高清视频通话网络人员进行优化测试□本报记者汤继文张文通讯员翟鹏

除了央视晚会、美酒佳肴和欢声笑语,陪伴淄博百姓喜迎猴年元旦的,还有铺天盖地的网络红包。回首这个元旦,手机抢红包、摇红包,成了一道独特的风景。淄博移动4G用户们想必收获颇丰吧!

在2016年里,淄博移动有更大的“红包”——在积极主动提速降费同时,全新的“4G+高清语音(VOLTE)”,已于1月14日登陆淄博市,正式试商用。

“4G+高清语音”

让市民优先“尝鲜”

2016年已经来临,淄博移动将给您带来更好的“4G+”体验。此次,淄博移动率先推出的“4G+高清通话”,就是采用VOLTE技术。“4G+高清语音是一种全新的体验,更是4G发展的一大里程碑。”淄博移动网络部副经理胡晓刚介绍。与普通4G网络相比,VOLTE技术带给用户最直接的感受就是拨打电话接通等待时间更短(3秒以内),音质更清晰(采用50-7000Hz的AMR-WB比2G/3G的编解码音域更广,语音质量是原来的2倍以上)、视频更逼真(分辨率是3G网络的10倍以上),网速峰值高达200Mbps。

打比方说,之前4G上网和语音通话走的是不同的两条通道,上网的通道是高速公路,而通话依然是普通公路。VOLTE在4G高速路上开辟了一条语音专用道,就像“语音界的BRT”。显著解决了延时、卡顿、模糊等通话问题,除了承载高清语音,该条通道上还能承载所有交互类的多媒体功能,因此用来进行视频通话,其效果将更流畅、稳定。淄博移动工作人员如是说。

目前支持的手机既有明星款,也有入门款。明星款有华为Mate8、三星S6等,入门款如中国移动N1、A1,最低价格为五六百元。移动4G用户无须换号,只需客户进行手机系统升级,并到淄博移动营业厅开通“4G+高清通话”功能后就能使用。据悉,小米、中兴、vivo、OPPO等更多品牌适配手机也将陆续上市,可进一步满足消费者需求。到2016年,主流4G手机均将支持高清语音。

在计费方面,“4G+高清语音”按通话时长计费,语音通话按语音资费收取,并可纳入客户现有套餐,4G视频通话按时长独立计费,被叫免费,不纳入客户套餐计算。此外,为了让广大客户更好地体验“4G+高清语音”业务,1-3月份淄博移动客户将免费体验500分钟volte业务。不难预见,4G+高清语音功能将成为4G主流手机的标配。

从去年开始,淄博移动实施的“智慧光网”工程,目前已实现光纤入户,可提供“百兆到户、千兆进楼、T级出口”的宽带网络能力。淄博移动充分发挥FTTH的全光网络技术优势,为广大家庭宽带用户提供更丰富的产品服务---移动和TV,目前已有3.5万户享受到该项服务。

提速降费

强化企业社会责任勇于担当

在推进网络提速降费中,淄博移动一直把推进普遍服务、缩小数字鸿沟和助力经济一体化发展等工作放在重要位置,大大增强了信息通讯业对经济社会的支撑能力,广受社会好评。

为满足客户流量不断增加的需求,淄博移动优化流量套餐,从2015年起主动全面下调流量资费。淄博移动相关负责人向记者介绍,现在4G套餐全面降低门槛,原来4G套餐最低58元,而最新推出了18元、28元、38元的4G大众套餐。同时,淄博移动还推出专门的4G流量卡,18元包500M省内流量,28元包1G省内流量,折合每M不足3分钱,满足了广大用户的流量需求。

同时,为满足部分仅在淄博本地使用的客户需求,还推出4G飞享本地套餐,通话分钟数和流量数据大幅增加,如58元就可包500M流量和260分钟市话,现在还有预存话费送话费活动。

流量不经意间超出套餐,也是市民困扰的一大问题。淄博移动对于没有订购流量套餐的客户,使用流量的资费由原来的1元/M全面下调至0.29元/M,下调幅度达到了70%。

而超出套餐流量后的流量资费,移动相关负责人告诉记者,用户只需编辑短信53171到10086开通免费的“流量安心包”服务,套餐外流量先按0.29元/M计算,当费用达到10元后,可免费使用流量至100MB,再次超出后,按同样规则以此类推。当费用达到60元时,免费使用流量至1GB,即1GB流量以内60元封顶,相当于1G流量省236元。

在淄博移动快马加鞭努力下,可以在淄博市城区99%以上区域,为超过100万的4G用户提供网络服务。

构筑精品网络

践行社会责任

宽带网络是国家战略性公共基础设施,建设高速宽带网络、切实降低资费,对于打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”,推动“互联网+”发展具有重要意义。淄博移动在努力地做强做大的同时,努力地践行社会责任。

网络是通信企业的生命线,淄博移动始终谨记这一使命,只要网络需要,网络在哪里人就在哪里。每到节假日都是通信高峰期,为保证用户通话和网络接入畅通无阻,淄博移动工作人员很少能节假日休息,尤其是春节短信、电话拜年高峰期,除夕夜,各位同事都会一直在机房奋战到凌晨直到话务高峰过去才会回家吃一碗新年的饺子。这是对优化工作的写照,更是对所有网络优化人员工作的高度概括。

这背后得益于淄博移动夜以继日的努力付出。据了解,为了让广大客户享受网络升级带来的移动互联新生活,自启动4G网络建设以来,淄博移动集中人力物力,努力推动4G网络实现从无到有、从有到优的突破。

在网络覆盖方面,截至2015年11月底,淄博移动已开通LTE站点3500个,实现了市区与县城的室外连续覆盖,实现了乡镇驻地98%覆盖、农村80%覆盖,室分站点建设达到了1000余个。谈到下一步的网络建设规划,网络部副经理胡晓刚告诉记者:“为了进一步加强4G网络的深度覆盖,2016年上半年预计再增加1000个4G站点。”

此外,淄博移动还针对淄博市大型酒店、商场、高档写字楼、交通枢纽等重点场所,进行了大规模的4G网络建设,实现城区高流量及热点区域大面积覆盖。

除此之外,对于10086客户提出的意见,淄博移动网络服务也做到精益求精。淄博移动网络部工程师李炜告诉记者,淄博移动相关部门的专业技术人员定期会到10086客服中心,旁听客户反应的问题及意见,了解客户的诉求和遇到的问题,现场用专业知识回复客户,将问题落实到底,彻底解决。

企业的成长有赖于客户的支持。公司发展十几年来,客户需求也一直随着社会的发展不断提升。淄博移动也将以更加创新的思维,更加高效的流程,去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务,及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化的需求,开创品质卓越的移动信息服务,为广大用户的生活、学习和工作助力添彩。

网络人员进行优化测试

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