传统金融使出和亲术

身陷“颠覆”迷局

【编者按】

自去年下半年开始的互联网企业向金融市场进军，搅动了传统金融行业的“奶酪”。马年春节后，这场变革大戏更为精彩纷呈。互联网金融的冲击，是生存挑战还是发展机遇，部分传统金融企业与互联网企业的联手合作，或将开启一个全新的时代。

□本报记者 卢薇

保险+微信

理赔、贷款可在“指尖”实现

无需上门，无需提交纸质申请，客户只需通过微信就能完成线上理赔和办理贷款……

2月12日，泰康人寿四川分公司在蓉召开“易贷款、易理赔”新闻发布会，成为首家在川实现客户全流程线上理赔和微信贷款的保险企业。“面对客户日益提高的保险服务需求，四川泰康率先在行业内打造‘易贷款、易理赔\’综合服务平台，将保单现金价值贷款、出险理赔过程在客户指尖实现，免除客户来回往返奔波的辛苦和时间成本。”泰康人寿四川分公司总经理张威表示，“公司已于2013年12月在自贡完成了省内首个通过‘易理赔\’服务的理赔案；而泰康‘易贷款\’功能则继成功在青岛试点后，于2月14日在四川全省范围内推广。”

首单尝鲜“易理赔”服务的自贡客户陈女士于2012年为儿子马某投保《世纪泰康个人住院医疗保险》。2013年12月1日，被保险人因病住院。出院后陈女士向泰康人寿代理人咨询理赔事宜。代理人曾霞亲自前往客户家中向客户收取理赔资料并向客户介绍公司新推出的微信“易理赔”，陈女士随即通过微信在线填写客户申请资料，拍照上传理赔资料，很快就收到公司受理通知的微信消息，提示受理后20分钟内即结案，理赔款也实时到账。“易贷款”项目则是将微信服务与保单贷款相结合的一种线上服务新模式。持有泰康保单的客户点开微信只需三步：关注“泰康人寿”微信、发送“贷款”申请并根据客服人员提示填写保单号和贷款金额、手持身份证并拍照上传，即可完成保单贷款申请。

银行+微信直销银行推动“自我革命”

在互联网企业疯狂进军传统金融阵地之时，部分银行与互联网平台的合作已在向“深水区”迈进。

记者从民生银行人士那里获悉，经过数月的筹备期与内部测试，民生银行直销银行已打造了网站，登陆了微信平台，同时推出手机APP服务终端，现进入最后内测阶段，但尚未确定正式上线时间。目前，内测阶段的民生直销银行初步具备存、贷、汇功能，设计完成的“随心存”、“如意宝”两款产品，均属于余额理财或余额增值，而“轻松汇”的业务则设计了“资金归集”项目。“如意宝”选择民生加银基金和汇添富基金作为货币基金产品提供商，是在电子银行部传统的基金直销资金代收付业务基础上，开发的货币基金T+0清算的代收付业务。“随心存”被民生直销银行定位为“一款人民币储蓄增值服务产品”，“轻松汇”则是免费跨行转账功能。“试想用户可以免费将资金转入如意宝，享受货币基金收益，多余的钱还可选择转入定期产品，同时所有的跨行转账全部免费，而这一切都能在线上方便快捷地完成。民生银行直销银行这一套组合拳下来，将给银行业和互联网金融带来怎样的震撼？”省内某银行高管感叹。“国内的银行将目光转向直销银行，是应对互联网金融冲击，也是降低银行运营成本的一个重要探索。”

证券+微信或撬动证券业现有格局

2月12日，国金证券发布《关于与深圳市腾讯计算机系统有限公司战略合作的补充说明公告》，披露了双方在金融软件、理财产品、广告宣传、微信平台等方面的具体合作形式和更多合作细节。

腾讯以腾讯网、手机端自选股等核心资源为承载，全面推广国金证券网上平台，为投资者提供在线开户、在线交易、在线客服等功能。

在线理财方面，双方将打造国金证券在线理财超市。腾讯为国金证券提供支付接口，为公司的理财产品销售提供支持和技术保障。据了解，国金证券在和腾讯的合作期间，将推出多种在线理财产品，其中首期推出的货币基金型客户保证金理财产品预计2月底前上线。

业内人士表示，国金与腾讯之间的合作若效果良好将会深刻影响证券业的发展。国金将依托于腾讯8.2亿QQ用户和2.3亿微信用户，其基础客户量将可能出现爆发式增长。若配合正在进行公开征求意见的“一码通”账户实施，在可预见的将来“指定交易”将成为历史，届时投资者开户转户非常方便。可以想象，整个证券业业态未来或将被彻底颠覆。

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