拨打“110”请非诚勿扰一年半时间资阳“110”接警60多万次，骚扰电话47万多次 无效报警占70%以上乱打小心遭拘留并罚款

市民参观“110”指挥中心。忙碌的接警员。市民在“110”指挥中心了解天网监控系统。核心提示

资阳“110”报警电话平均每天接到报警1300余次，但是无效的报警电话却占70%以上。2014年1月至2015年6月，在一年半时间资阳110报警电话遭骚扰47万多次，拨打50次以上电话骚扰“110”的累计达15万多次，其中最多的一人就拨打了4461次骚扰电话。

■ 本报记者 曹礼芹 张方金 

有人说：“远亲不如近邻，近邻不如‘110’。”在危难、急需时刻，总是第一时间想到“110”，而往往第一时间赶到身边，提供有效的安全保障和帮助的也是“110”。美好生活已然离不开“110”，本该感恩“110”，可有些人的行为却无情地伤害着“110”。为此，7月1日，记者进行了探访。

A

记者体验

“110”很忙 日均接警1300余次

“您好，资阳110。”7月1日下午，记者来到市公安局“110”指挥中心，在近三小时内，听到接警声超过50次。

15时22分，有人打进“110”报警电话反映，称乘坐从自贡到资阳的客车上，怀疑有人贩子。接到报警后，指挥中心及时联系了成渝高速公路资阳收费站的检查站挡截检查，并多次与报警人电话联系确认其位置。15时50分，检查站民警成功挡截检查后确认，这是一起乌龙事件，原来是一位母亲带着2个月大的婴儿回娘家，孩子一直吵闹，有乘客起了疑心，所以报警。

市公安局“110”指挥中心民警告诉记者，资阳“110”日均接警量1300余次，春节期间最高达到过5000余次，但其中有效报警不足三成，这类闹乌龙的事不少。

记者也发现，三名接警民警三分钟之内就能接听到一个电话，有报警称看到打架的，也有出车祸的，还有打进电话听不清楚说什么的，有的虽然说得很清楚，但出警调查核实后却是精神疾病患者打来骚扰的……总之“110”很忙，忙着接听各种声音。

B

拨打乱象

骚扰电话致使无效报警占七成多

“110”指挥中心民警告诉记者，2014年1月至2015年6月，资阳市公安机关共接到110报警638226次，无效占475854次，无效报警占七成多，有效报警不足三成。在此期间，拨打50次以上电话骚扰110的累计达150345次，其中一人就拨打了4461次，这些无效报警多为精神疾病患者、醉酒者、小孩所为。

现象一

一精神病患者一年半时间打“110”4461次

乐至人刘某，女，62岁，现独自暂住简阳涌泉镇。在2014年1月1日至今年6月8日间共拨打了“110”电话4461次。经查，刘某2009年3月因家庭变故开始神志不清、精神错乱，甚至深夜啼哭、四处乱骂邻居、随意拨打“110”和派出所报警电话，谎称看到打架、杀人、抢孩子等。警方出警后核实，均属报假警。

据民警介绍，精神疾病患者拨打“110”骚扰电话的情况比较严重，在雁江、简阳、安岳、乐至都不同程度地存在，而且在无效报警中也占有很大比例，这些电话骚扰往往次数多，年平均都在百次以上，造成了警力公共资源的很大浪费。

现象二

7岁孩童觉得好耍 5个月42次拨打“110”

7岁的杨某是乐至劳动镇人，今年1月至5月期间拨打“110”报警电话42次。经查，杨某承认骚扰“110”，但只是觉得好耍。

民警介绍，未成年人拨打“110”电话骚扰的也不少，资阳某校的学生曾多人多次通过IC电话拨打“110”乱报警取乐，当然大多数孩子都是图好耍，并未意识到其危害有多大。

现象三

酒后拨打“110” 骚扰女民警

家住乐至天池镇的龙某，于1月至5月拨打“110”报警电话11次。经查，承认喝醉酒后拨打“110”，骚扰女民警。

民警介绍，酒后打电话骚扰“110”的不在少数，一些人喝醉酒后失德，胆大就容易妄为，拨打“110”直接无端谩骂接警民警。多年前，雁江某单位的一人酒后就是这样，被处以了治安拘留，该人为当初的行为悔恨不已。

C

市民观点 “110”作用大 请非诚勿扰

6月30日晚22时20分，有人报警称在雁城苌弘广场桥下看到一妇女在哭泣，怀疑有轻生可能。接警后，民警及时赶往事发地，发现妇女已经跳下河，在民警和群众的努力下，很快妇女得到救助，并被带至派出所。经了解，妇女是因感情破裂意欲轻生，警方及时联系到其家人带回。

市民王先生说，“110”作用的确很大，在关键时刻就更能体现。一次他骑电瓶车和别人发生碰撞，对方气急之下挥动拳头想打他，还电话邀约亲友助阵。王先生拨打“110”后，民警不到4分钟就赶到现场，制止了事态往坏的方面发展。听说有超过7成的无效报警后，他呼吁：“‘110’对生活很重要，不仅要珍惜，还要珍爱，拨打骚扰电话\‘任性’很不应该，请非诚勿扰，拿真心来呵护我们共同的见义勇为的好邻居、好伙伴。”

市民刘女士也认为，骚扰“110”是不对的，万一真遇到危险拨打“110”，却不幸被骚扰电话占线，打不进去，那不是害人吗。

D

民警说法

骚扰“110” 小心遭拘留并罚款

骚扰“110”，后果很严重。“110”指挥中心民警介绍，骚扰“110”报警电话危害大，不仅侵害了广大报警群众的权益，由于大量的骚扰电话挤占了“110”报警电话的空间，致使一些有急事的人有时无法拨通，不能及时得到处置，造成违法犯罪分子逃脱，群众生命安全得不到及时保护和救助，而且增加了“110”民警的工作量，造成公共资源的极大浪费。

当然，对骚扰“110”的处罚也很严厉。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第1款规定，恶意拨打“110”谎报警情、险情，扰乱公共秩序的，公安机关将依法对其处以五日以上十日以下的拘留，可以并处五百元以下罚款。

E

警方行动

开展专项整治 规范报警、维护“110”接警秩序

5月18日至7月18日，市公安局为引导群众正确使用“110”报警电话，维护“110”接警的正常工作秩序，在全市范围内集中开展为期二个月的“规范报警、维护110接警秩序”专项行动。

行动不仅列出了严厉打击恶意骚扰、谩骂、侮辱接警员，任意拨打“110”报警电话、无理取闹等行为，认真查处虚构事实，恶意举报他人（单位、场所等）有违反治安管理行为，导致公安机关处警，浪费警力资源等行为，加强未成年人、精神病人随意拨打“110”报警电话等行为的教育管理、查处其他影响“110”接警正常工作秩序的行为等重点，还查处了一批案件，对刘某等精神疾病患者、杨某等未成年人骚扰“110”的行为进行了查处，责令其监护人严加管教，对龙某酒后拨打“110”骚扰的行为进行了严厉的警告。

同时还制作宣传片，向公众宣传，印制宣传资料，走村入户广泛宣传，组织力量进学校开展专题宣讲等形式作了广泛的宣传工作。

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