自贡市开展专项整治 着力解决行政权力运行效率不高、服务不优问题

（记者 张翠娜）“为企业排忧解难，保社会和谐稳定。"29日，昊华鸿鹤化工有限责任公司工作人员带着一面鲜红的锦旗来到自贡市政务服务中心，赠予进驻窗口单位自贡市社会保险事业局。

原来，鸿化公司自2014年停产后，由于企业长期大量欠交职工社保费用，在与职工解除合同时，办理职工社保关系转移续接等遇到了许多难题。“社事局的干部职工特别耐心负责，在政策范围内积极为企业和职工想办法，加班加点地办理，毫无怨言。"鸿化公司人事处副处长郑学超感激地说：“正是有了他们的全力帮助，才让企业平稳度过难关，使几千名职工的权益得到了保障，真的太感谢了！"

2015年以来，市社事局为鸿化公司3000余名解除劳动合同职工办理了社保关系转移接续等相关手续，由于涉及历史遗留问题多、资金大、人员多，办理难度相当大，着实考验了其行政权力的运行效率和服务质量，而市社事局交上了一份让企业和群众满意的答卷。

作为重要的民生服务窗口部门，市社事局每天面对的群众多、范围广，办理的事项多、任务繁重，曾经也存在着群众“跑路多"办理不便、个别工作人员服务态度差等的问题。如何转变作风，展示社保形象？社事局深入扎实开展作风建设专项整治行动，加强职工政治理论与业务学业，优化办理服务流程，加强督查考核，着力解决运行效率不高、服务质量不优等问题。

像社事局一样，48个进驻单位都在政务中心扎实开展深入开展行政权力运行效率不高、服务不优问题专项整治中，进一步转变作风，提升了运行效率和服务质量。截止5月底，中心共办理行政审批（服务）事项353万件，行政审批服务事项承诺提速65.22%，实际平均办结时间0.99个工作日，办理提速95.05%，提前办结率、按时办结率、现场办结率、群众满意率都达100%。

效率的提高源于“化繁为简"。自贡市围绕重点领域、关键环节，扎实开展“简到位"工作，着力清理权力清单，2016年取消行政权力64项、下放区县10项、调整行政权力主体2项，今年又对行政权力清单进行再梳理优化。精简审批事项，先后9次对全市行政许可事项进行“大瘦身"，市级行政审批事项由原来的945项减少到230项，减幅达75.7%，累计清理取消非行政许可审批事项187项。简化审批流程， 227个重点项目按新流程办理建设审批事项，平均审批提速81.3%。

解决行政权力运行效率不高、服务不优问题离不开严格有效地监督。自贡市强化“严"字监管， 坚持用“制度+科技"的方式来规范、监督行政权力运行。严格对行政审批过程实施效能监察，全面落实“首问负责、一次告知、限时办结、责任追究"制度，并纳入政务服务绩效考核；狠抓行政权力依法规范公开运行，行政权力已上网公开运行37.17万件，按时办结率达100%；强化权力运行督查，截至目前，全市行政权力运行事项已设置风险点42.46万个，监察点111.99万个。

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